Kişisel Verilerimin Yetkisiz Kullanımıyla Oluşan Sahte Siparişler

Annem adına kayıtlı telefon numarasına son 3–4 gündür Trendyol üzerinden verilmiş gibi görünen, Aras Kargo’ya ait kargo takip ve teslimat kodu mesajları gelmektedir. Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmıyor olmamıza rağmen gelen mesajlardaki isim, soy isim ve adres bilgilerinin anneme ait olduğunu gördük. Ancak bu siparişler bize ait değildir ve ürün içeriklerine dair hiçbir bilgimiz yoktur.

Biz hiçbir sipariş vermediğimiz halde kişisel bilgilerimizin kullanılarak başkası tarafından sipariş oluşturulmuş olmasından ciddi şekilde endişe duyuyoruz. Bu durum kişisel verilerimizin güvenliği konusunda bizi tedirgin etmektedir.

Kişisel verilerimizin hangi kanaldan, kimler tarafından ve ne amaçla kullanıldığının acilen araştırılmasını, bu siparişlere ait tüm kayıtların kontrol edilmesini ve tarafımıza açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde bu siparişlerin iptal edilmesini ve bilgilerimizin izinsiz kullanılmasının önüne geçilmesi için kalıcı bir önlem alınmasını istiyorum.