İzinim Olmadan Trendyol Plus Ücretlerinin Kredi Kartımdan Çekilmesi

Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyeliğine ilk ay 1 TL olarak üye oldum. Ancak üyeliği sadece deneme amaçlı yapmama ve devam edeceğime dair bir onay vermememe rağmen, bilgim ve haberim olmadan kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini sonradan fark ettim.

17 Eylül 2025 – 17 Aralık 2025 tarihleri arasında, Eylül ayında 55 TL, Ekim, Kasım ve Aralık aylarında ise 75’er tl olmak üzere kartımdan toplamda birden fazla kez Plus üyelik ücreti tahsil edilmiş. Bu ödemeleri kendi rızamla onaylamadım, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. İşitme engelli olduğum için telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bu nedenle konu hakkında herhangi bir destek de alamadım.

Yaşadığım bu durumun haberim ve onayım dışında gerçekleştiğini, kendimi bu yüzden mağdur hissettiğimi belirtmek istiyorum. Trendyol hesabıma kayıtlı e-posta adresim c**************@hotmail.com, telefon numaram ise 5520****87’dir.

Bilgim dışında ve haksız yere çekilen tüm Trendyol Plus ücretlerinin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.