Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35423124

İndirimli Kozmetik Siparişlerim Açıklama Olmadan İptal Edildi

profile
Abdullah
Trendyol
11 Mart 16:44
60

6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden SHE Vec mağazasından indirimli ve kampanyalı olarak çeşitli Shevec kozmetik ürünleri satın aldım. Ödememi kart ile yaptım ve toplam tutar 795 TL idi. Ürünleri aldıktan 2–3 gün sonra ise siparişlerimin tamamı herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, gerekçe belirtilmeden iptal edildi.

Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iptalin mağaza kaynaklı olduğu söylendi. Ne mağazadan ne de Trendyol’dan, siparişlerimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmadı.

Ben ürünleri kampanya dahilinde geçerli olan indirimli fiyatlardan satın aldım ve siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimin, siparişi oluşturduğum andaki indirimli fiyatlardan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca dönüş yapılacaksa, “fiyat hatası”, “stok yok” gibi gerekçesiz ve tatmin etmeyen şablon cevaplar yerine, somut ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Fiyat Artışı Ve Mağduriyetim

profile
Sleyman
Trendyol
11 Mart 16:06
153

Trendyol üzerinden kampanya döneminde iki adet ürün sipariş ettim. Kuponlar sayesinde biri 380 TL, diğeri 250 TL olacak şekilde indirimli fiyattan almıştım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargonun zarar gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. A...

kargo-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-fiyat-artisi-ve-magduriyetim-2.jpg
kargo-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-fiyat-artisi-ve-magduriyetim-1.jpg
1 Destek

Trendyol'da Ödeme Sonrası Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Hatası

profile
Selim
Trendyol
04 Ocak 10:58
260

Trendyol üzerinden Siveno mağazasından 3 Ocak günü saat 13.30 civarında toplam 647,80 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden 4 Ocak gecesi saat 01.19’da siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Özellikle dikkatimi çeken nokta, iptalin provizyondaki ödemenin sat...

1 Destek

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek

profile
Eylem
Trendyol
13 Eylül 2025 18:58
854

9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kampanya Trendyol Kampanya iptal etme Trendyol Kampanya iptal olur Trendyol Kampanya kozmetik Trendyol edebilirim Trendyol hata Trendyol hizmeti Trendyol indirim Trendyol kart Trendyol kozmetik
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri