to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Kusurlu Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum
Agah
Trendyol9 Aralık 2025 16:42134
Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta bir aspiratör siparişi verdim. İlk gönderilen ürün kusurlu çıktı, bunun üzerine değişim talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim ve değişim talebim onaylandı. Ancak değişim sonrası gönderilen aspiratör de yine kusurlu olarak elime ulaştı.
Bunun üzerine bu kez iade süreci başlattım ve bugün son gelen kusurlu ürünün alınması için talep oluşturdum. Aynı ürünün iki kez kusurlu gönderilmesi sebebiyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 10746238875’tir.
Ücretimin eksiksiz şekilde iadesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için ayrıca bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Bu yorumu keşke 2 adet aspiratör siparişi vermeden okumuş olsaydım... 2 adet ürün aldım, eksik parçalar ile geldi, eksik parçaların tamamlanmasını talep ettim Trendyol'dan, tedarik edemiyoruz, ürünü iade edebilirsin dendi, 2 adet aspiraötürü iade ettim, ancak iadem ellerine ulaştığında bu seferde iade faturam ellerine ulaşmadığını söylediler, yanlışlıkla yıllar önce ayrıldığım iş yerine ürün aldığımda kalmış vergi no ile, o şirkete kesildi diyorlar, ancak o şirketi arıyorum, muhasebesini, fatura gelmemiş diyorlar, Trendyol da bana fatura görüntüsü, numarası, ibraz etmiyor, edemiyor, ürünleri iade etti geriye bana, bu seferde 2 aspiratörden 1 i kırık geldi ((( saç baş yolduruyor Trendyol bana.