Trendyol İade talep oluşturma

Office 2011 uygulaması için lisans anahtarı almak üzere internette arama yaparken Trendyol sitesinin reklamını görüp Ö*** B****** isimli satıcıdan alım yaptım. Ancak 24 saat içerisinde lisans anahtarına ait kodların tarafıma e-posta veya SMS yoluyla ulaştırılacağı taahhüt edilmesine rağmen 24 saat i...

Samsung marka Odyssey G3 monitörü Trendyol'dan sipariş ettim. Ürün elime 15.03.2025 tarihinde geçti. Ürünü açtığımda panel arızalı olduğunu fark ettim. Trendyol'a iade talebi oluşturdum ve 17.03.2025 tarihinde iademi kargoya verdim. Bugün 19.03.2025 tarihinde böyle bir cevapla karşılaştım. "Bu ürün ...

Merhabalar, Trendyol'dan 16 Şubat 2025'te Gdelektronik firmasından Sony PS5 Dualsense Şarj İstasyonu sipariş ettim. Ürünün bir tarafı çalıştığı için iade talebi oluşturup geri gönderdim, ancak firma tarafından iade reddedildi ve ürünün sorunsuz çalıştığı söylendi. Ürünü tekrar denediğimde her iki ta...

Sipariş ettiğim bir ürünü iade etmek durumunda kaldım, hem görseli yanıltıcı olduğu için hem de aynı ürünü daha uygun fiyatlı alabileceğimden dolayı. Ürünün satıcısı beni arayıp neden iade etmek istediğimi sordu (iade nedenini belirtmeme rağmen) ve sonrasında çirkinleşti, hakkımı helal etmiyorum diy...

Trendyol firması üzerinden 4 gün önce bir iade talebi oluşturmuştum. Şu saate olmuş ( 17.33 ) hala çözümleyecekler hala cevap dönecekler. Canlı Destek' e bağlanıyorsun saçma sapan şeyler yazılıyor sanki durumun ne olduğunu ben oradan okumuyorum. Gerçekten müşteri memnuniyeti adına sıfır bir iletişim...

12.03.2025 tarihinde Trendyol sayfasından H&M mağazasından ürün satın aldım. Kargo 17.03.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak içerisinden bir parça eksikti. H&M mağazasını arayarak bu ürünün tedariğini sordum. Bana, satış mağazasının kendileri olmadığını, Trendyol'un bu ürünleri öncesinde kendi bünyes...

Merhaba, ben yıllardır Trendyol müşterisiyim. 2 Mart tarihinde Trendyol üzerinden bir Uğur marka termostatlı davul fırın aldım. Ürün, çok da sağlam paketlenmemiş bir halde teslim edildi. Ürünü kullanmak istedim fakat ürünün hem kendi üzerinde hem de tepsisinde defolar vardı. Bunu görmezden geldim fa...

14.03.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros sanal market (Kadifekale) mağazasından 419.24 TL tutarında sipariş verdim. Bir süre sonra ürünler bana teslim edilmediği halde uygulamadan kontrol ettiğimde teslim edildi. İbaresini gördüm ve bunun için canlı desteğe bağlandığımda kuryenin yolda oldu...

Trendyol üzerinden bir halı satın aldım. Halı yırtık geldi. İade talebi oluşturdum, 10 kiloluk halıyı kendim paketleyip kargo şubesine götürüp teslim etmemi bekliyorlar. Trendyol asistan ile görüştüm, Sürat Kargo'dan başka kargoyla iade almadıklarını, bu yüzden halıyı şubeye "nasıl götürebilirsem" k...

Trendyol GO uygulamasından 2 adet karamelli içecek sipariş verdim. Arayıp ulaşamadığı için satıcı ıce latte göndermiş bu nasıl bir durum iade talebi oluşturdum red verildi. Anlam veremiyorum. Mağdur edildim. Ücretimi aktarmıyorlar. Çözüm bulunmasını istiyorum

14 Mart 18.33'te Komagene Ankara Harman şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğimiz 3 suşi çiğköfte siparişi tamamen yanlış hazırlanmıştı. İki siparişimizde havuç, salatalık, nane olmasını istemiştik ancak eksikti; marul ve mısırla gelmişti. Üçüncü siparişimizde turşu, maydanoz, roka, nane çıkarılma...

Trendyol ve Milla iadelerimin karıştırılması sonucu Milla ürünü Trendyol satıcısına ulaştırdı. Ama Trendyol millanın ürününü göndermiyor. Talep oluşturmama rağmen maalesef gönderemiyoruz diye cevap alıyorum. Trendyol'a ürünü bana gönderin diyorum onu da göndermiyorlar. Gerekenin yapılmasını istiyoru...

Trendyol'dan bir ürün aldım görselleri ekte ütün işimi görmedi. İade ettim reddedildi. Fatura kesmedik diye. Tamam dedik kestik faturayı sonra yine red. Fatura yanlış diye faturada yanlışlık yok. Sonra yine iade talebi oluşturuyoruz aaa süresi geçmiş. Hadi bakalım 3 tane güncel fotoğraf at inceleyel...

Bu kendini ticaret yapıyor sanan, ama asıl amaçları insanları mağdur etmek olan şirketten, Trendyol vasıtasıyla Onvo marka televizyon aldım. Televizyonu yetkili servisle değil, kargoyla göndermişler. Televizyonu kargo şirketi kapıya bırakmış ve gitmiş. Koliyi aldım ve hiç dokunmadan yetkili servisle...

Trendyol dan bir ceket satın aldım daha sonra iade ettim marka bu ceket bize ait değil diyerek iade talebini reddetti. Ürün de markaya iade edildi. Ben ne ürünü alabildim ne de paramı. Bir aydan fazla bir süredir Trendyol asistan her defasında talep oluşturuyorum deyip beni oyalıyor. Haklarım verilm...

Trendyol'dan "Spurs Store" isimli mağazadan Korbell marka bebek bezi çöp kovası ve 495 bez kapasiteli çöp poşeti sipariş verdim. Satıcının sayfasında yalnızca çöp kovasının satıldığı, benim aldığımdan daha uygun fiyatlı 2 ürün daha bulunmakta. Ürün bana teslim edildiğinde, ürün içeriklerinde çöp kov...

Pull and Bear'den ayakkabı siparişi verdim. Trendyol üzerinden fakat üründen vazgeçtim, iade talebi oluşturdum. Hâlâ ücretim yatmadı. Hemen yatırılırsa çok iyi olur. 24 saati de geçti ama hâlâ tık yok. Böyle insanları mağdur etmeye ne gerek var, anlamıyorum.

Kuluçkalık olarak aldığım 24 adet bıldırcın yumurtası, 27 adet olarak geldi. 6 tanesi kırıktı, 21 tanesini makineye koyduk fakat 1 tane dahi çıkım olmadı. Fotoğrafı da mevcut elimde. Yalnız satıcıya bildirdiğimde dönüş yapacağını söyleyip 1 aydır dönüş yapmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştü...

Müşteri benden 2 adet ürün istedi, 1 pakette. Bu sefer de iade edecek, ayrı ayrı iade kodu oluşturup bana 2 adet kargo ücreti ödemek durumunda kalıyorum. Temsilciye bu konuda bana yardımcı olabilmesi için talep oluşturmasını, aynı şekilde tek kalem iade için gerekli aksiyonları alması gerektiğini sö...

Trendyol'da 2 adet 12'li baharatlık takımı aldım. Bir kutunun içinde eksik yoktu ama ikinci kutuda siyah etiket ve duvara yapıştırılan aparat çıkmadı. Ben talep oluşturdum. İlk seferde aynı gün içinde geri dönüş aldım. Sorunumun giderildiğini düşünürken paketi açtığımda etiket şeffaftı. Bunu baharat...

22 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ON8 satıcısından aldığım Fantom Pratik P1200 500 W gri süpürgeyi, çekim gücünün az olması sebebiyle iade talebi oluşturdum. Çünkü elimde aynı modelden bir tane daha var ve önceden almış olduğum süpürgeye göre çekim gücü daha kötüydü. Çekim gücünden memnun k...

Yaklaşık 1 seneye yakın Trendyol satıcısıyım bazı müşterilerin yaptığı oyunlardan bunaldım! Benden 3 tane şimşir kaşık alınıyor beğenmedim deyip 1 tanesi geri gönderiliyor. Ben de itiraz talebi oluşturuyorum depo görüntü kayıtlarını atıyorum ve eksiksiz yollandığı kanıtlanıyor ve kabul ediliyor. Müş...

18 Şubat'ta 527 TL'lik bir alışveriş yapmak istedim ama hesabınızda yeterli bakiye yok denildi. Ancak hesabımda yeterli bakiye vardı ve 527 TL çekildi, fakat herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Ulaşabileceğimiz hiç kimse yok; Trendyol asistanları talebimizi iletmiyorlar. Her gün asistanlara yazıyoru...