to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinde 60 TL Kesinti Ve İndirim Haklarımın Korunmaması
Trendyol üzerinden Meshwoman adlı satıcıdan iki adet kadın çiçek desenli külotlu çorap satın aldım. Alışverişimde kargo ücretsizdi ve 120 TL indirim kullandım. Bu indirim, sistem tarafından ürünlere 60’ar tl olacak şekilde paylaştırıldı.
10.08.2026 tarihinde ürünlerden birinin sadece rengini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde karşıma 60 TL kargo/indirim kesintisi olacağı ve iade tutarının bu nedenle düşeceği bilgisi çıktı. Başta ücretsiz kargo ve toplam 120 TL indirimle alışveriş yapmışken, yalnızca bir ürünü iade etmek istediğimde bu şekilde 60 TL gibi yüksek bir tutarın kesilmesi bana hem adil hem de mantıklı gelmiyor.
Ben iade işlemi sırasında 60 TL kargo ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını ve kullandığım 60 TL’lik kupon tutarının da aynen hesabıma/kupon bakiyeme geri yüklenmesini istiyorum. Hem iade tutarımın eksiksiz yatırılmasını hem de indirim hakkımın korunarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını özellikle rica ediyorum.
