İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol üzerinden valkrie marka şarj edilebilir taşınabilir ağız duşu (protez bakım, 4 başlıklı, sessiz çalışma) ürününü satın aldım. Sipariş numaram: 9680171364. Ürünü 2 Eylül’de aldıktan yaklaşık bir saat sonra iade talebi oluşturdum. İade talebim, ürün incelemesi sonrası hiçbir gerekçe belirtilm...

Trendyol'dan Valkyrie marka şarj edilebilir UV ışıklı diş bakım ve ağız duşu ürününü satın aldım. Ancak ürün kalitesiz olduğu ve işime yaramadığı için iade etmek istedim. Ürün, kullanmama rağmen 'kullanıldı' gerekçesiyle satıcı tarafından iade alınmadı. Trendyol müşteri hizmetleri, ürüne yaptığım ol...

Geçtiğimiz hafta Trendyol üzerinden duş başlıklı bir set siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ne marka ne de içerik olarak siparişimle örtüşmekteydi; ayrıca bir set de değildi. Ürünün bana ait olmadığı açıkça görülen fotoğraflarını ve tüm kanıtları sunmama rağmen Trendyol, satıcı firmanı...

Kullanılmış ( içerisinden su damlıyordu) ve kırık olarak gelen ürünün ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca üründe ne bir etiket ne de teknik bilgi vardı. Çok kalitesiz ve açıklamasındaki özellikleri karşılamıyor. İade için yolladığımda 1 ay kadar analiz süreci için bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Alkyrie marka ağız duşu satın aldım. Ürünü 618 TL'ye aldım ve teslimat adresim Erzincan'dı. Ancak dün gece cihaz kendi kendine çalışmaya başladı ve bugün de yaklaşık 1 saattir kapatma tuşuna defalarca basmama rağmen hâlâ çalışmaya devam ediyor. Şarjdayken de, şa...