Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Masterpak adlı satıcıdan 24.11.2025'de toplam 549 TL tutarında termal tayt, sauna ve atlet takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi açıp denemek için baktığımda, sipariş verdiğim takımın eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar poşetine koyup hiçbir...

Trendyol üzerinden 10680324616 numaralı siparişimle aldığım kulaklık 12 Kasım’da elime ulaştı. Ürün arızalı olduğu için 14 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. İade sürecinde müşteri temsilcisi bana iade mi yoksa değişim mi istediğimi sordu, ben de 'Mümkünse iade etmek istiyorum.' ...

Trendyol üzerinden satış yapan Forever mağazasından Marcota Atlas isimli erişte makinesini satın aldık. Ürün 13 Kasım'da elimize ulaştı; ancak kutuyu açıp incelediğimizde ürünün kusurlu olduğunu gördük. Bunun üzerine iade talebi oluşturmak istedik, fakat ürünün kullanıldığı iddia edilerek iademiz re...

15 Kasım’da Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından kadınlar için bir bere siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak sistemde, 28 Kasım tarihinde sipariş numarası 10695099582 olan ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şeki...

27 Kasım tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Mavi mağazasından Molly Casual vintage koyu jean pantolon satın aldım. Ürünün etiketlerini söktükten sonra, teslimattan sonraki gün ilk kez makineye atmak üzere ters çevirdiğimde iç dikişlerinde ciddi bir kusur olduğunu fark ettim. Bazı bölümlerd...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir trençkot sipariş verdim. Ürün sayfasında ve sepette fiyat 1.318,67 TL olarak görünüyordu, ödeme öncesi ekranda da aynı tutar net şekilde yazmaktaydı. Ancak ödemeyi tamamladığımda kredi kartımdan üç taksit olacak şekilde 1.729,99 TL çeki...

Trendyol üzerinden Saravita adlı satıcıdan 285 TL ödeyerek bir tırnak törpü seti satın aldım. Aldığım ürün belli bir süre sonra baskıyla duruyor ve bozuk olduğu net şekilde anlaşılıyor. Bunun üzerine ürünü 20 Kasım’da iade ettim ve hatta aynı üründen bir tane daha sipariş verdim. Şu an elimde aynı ü...

Trendyol üzerinden Omron marka bilekten ölçer tansiyon aleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce aldım, ancak cihazın ölçümlerinin hatalı olduğunu fark ettim. Hastanede yapılan tansiyon ölçümleriyle cihazın gösterdiği değerleri karşılaştırdığımızda arada bariz farklar olduğunu gördük ve cihazın sa...

Trendyol üzerinden Abluka online mağazasından 26’sında bir takım elbise satın aldım. Ürünü evde sadece üzerime deneyerek giydim ve bedeninin küçük geldiğini fark ettim. Ürünü kullanmadan, yalnızca deneme aşamasında bunun ortaya çıkmasına rağmen beden değişimi talebim reddedildi. Mağaza beden değişi...

Trendyol üzerinden bir deneme kitabı satın aldım, ürünü bana ulaşmadan iade talebi oluşturdum. Ancak 21 Kasım günü kargo Aras Kargo tarafından yeniden elime ulaştı. Kargoyu getiren görevliye zaten iade ettiğimi söyledim, benden T. C. Kimlik numaram, ad soyadım, telefon numaram ve iade kodumu isteyip...

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Her Yer Alışveriş firmasından Dyson Gen Detect 5 süpürgem için ayaklı askı siparişi verdim (Sipariş no: 10638104025). Ürünü teslim aldıktan sonra, yalnızca kurulumunu yaptım ve bağlantı yerinin süpürgeme uymadığını gördüm. Askının, benim cihazıma değil, v15 model...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Canik Kardelen” isimli satıcıdan verdiğim 10696145047 numaralı siparişi, 9951061259 teslimat kodu ile teslim aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için 19 Kasım’da 7330027948930951 iade kodu ile iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol Express kargocusuna eks...

Trendyol üzerinden 'Offroad Dünyası' isimli satıcıdan Demmon marka 90 cm LED çakar ürünü satın aldım. Ancak 28.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün, ilandaki ürünle tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Satıcının Demmon marka 90 cm LED çakar satıyormuş gibi aldatıcı bir ilan açıp farkl...

+1

Ars Smart a. Ş firmasına ait agu ns19 burun aspiratörünü Trendyol üzerinden 10721018045 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün 25.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk denememde 1500 TL’den fazla ücret ödememe rağmen kesinlikle çekim yapmadığını, yani işlevini yerine getirmediğini görd...

Trendyol Go Market üzerinden Ekojet Adlı Market satıcısından bugün verdiğim siparişimde üç adet ürün satın aldım. Sepetimde 1 kg olarak belirtilen kalçalı but ürünü 740 gram olarak teslim edildi, iki adet bütün piliç ürünü ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Si...

Trendyol üzerinden Rosy 18 cımbızlı epilatör siparişi verdim, ürün cuma günü elime ulaştı. İş yerimde denemek istemediğim için akşam eve gidince fişe taktım. Cihazın lambası yanıyor ancak motor hiç çalışmıyor, yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iade...

21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cajun Etimesgut isimli restorandan hamburger siparişi verdim. Sipariş hiç teslim edilmediği halde banka kartımdan 580 TL tahsilat yapıldı. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca ilettim. İlk görüşmemde iade talebi oluşturduklarını söy...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan JBL 525 bt model kulaklığı kızıma 13.10.2025 tarihinde 2 yıl garantili olarak satın aldım, ürün 15.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan kulaklığın deri sünger kısmında yırtılmalar ve çatlaklar oluştu. Kulaklıkta olağan dışı h...

Merhaba, Yakın zamanda Trendyol GO üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş sırasında bir indirim kodu kullandım ve sipariş tutarı 260 TL’den 60 TL’ye düştü. Ancak sipariş teslim edildikten bir süre sonra kartımdan 260 TL kesildi. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, aynı banka kartı veya adres üzerinde...

Trendyol üzerinden Zeyno Shop satıcısından 01.11.2025 tarihinde 10647449873 numaralı siparişimle Kiwi Kcc4426 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında su püskürtme hortumu çalışmıyordu, yani ürün ilk günden itibaren arızalıydı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden “kusurlu ürün” seçeneğini işaret...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim market siparişinde Carrefour SA satıcısından aldığım Banvit bonfile göğüs ürünü eksik gramajlı gönderildi. 3,750 kg olarak sipariş verdiğim ürün 2,458 kg olarak teslim edildi. Eksik gramaj nedeniyle ödediğim tutarla gelen ürün arasında fark oluştu ...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Sunfyre adlı mağazadan aldığım bluz siparişim PTT Kargo tarafından bana teslim edilemedi ve bu nedenle ücret iadesi hesabıma yapıldı. Ancak yaklaşık 10 gün sonra kargo tekrar tarafıma geldi. Ürünler bana ulaştığı anda Trendyol ile iletişime geçerek, daha...

23 Kasım Pazar günü saat 16:52’de Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 10719185139 numaralı siparişimdeki yumurtalar kırık halde teslim edildi. Bu kadar basit ve hassas bir ürünün bu durumda gelmesi zaten kabul edilemezken, uygulama üzerinden açtığım iade talebi, net olmayan görsel bahanesiyle redde...

Trendyol Mhy Moda mağazasından 3 adet sweat satın aldım. Ürünleri 20 Kasım tarihinde teslim aldım, ancak sweatler aşırı derecede tüy döküyor. Ürünü giydiğim her anda etrafı, koltuğu ve diğer kıyafetleri tamamen tüy içinde bırakıyor. Her yeri temizlemek zorunda kalıyorum ve buna rağmen sorun hiç azal...