Trendyol iade talebi

25 Mart 2026 tarihinde saat 13:20 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf adlı firmadan tam ekmek arası döner menü siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, ödediğim ürün yerine sadece tek köfte hamburger gönderildi. Ürünün ve fişin fotoğrafını uygulama üzerinden destek h...

8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım banyo paspası takımının teslimatı için Ankara Bahçelievler Aras Kargo şubesi tarafından arandım. O sırada hastanede olduğumu ve işe geri dönemeyeceğimi belirttim, kurye de ürünü iş yerime teslim edeceğini söyleyerek benden teslimat kodunu istedi...

Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Stanley marka bir suluk satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken suluğun sapı koptu. Garanti kapsamında işlem yaptırmak için Stanley ile görüştüğümde, ürünün satın aldığım firma ile ilgili sıkıntı olduğunu, bu nedenle Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyle...

Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından aldığım beş kapaklı metal ayakkabılığı iade etmek için 16 Mart Pazartesi günü Ceva tarafından evimden teslim edildi. Ürün kargo görevlisi tarafından alındı; ancak Trendyol sisteminde iadem bir türlü tamamlanmadı. Önce hesabımda “iadeye alınacak” şekli...

11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Assur Pro adlı satıcıdan 11042091967 numaralı siparişi verdim. Satıcı ürünü 12 Mart 2026’da Sürat Kargo’ya teslim etmesine rağmen, 25 Mart tarihine gelmiş olmamıza karşın kargo takip ekranında ürün hâlâ “İstanbul aktarmada” görünüyor ve günlerdir herhangi bi...

23.03.2026 tarihinde Trendyol’dan sipariş numarası 11074101555 olan bir ürün satın alırken 50 TL kargo ücreti görünüyordu. Kargonun ücretsiz olması için karşıma Trendyol Plus özelliği çıktı ve kargo ücreti ödememek için Trendyol Plus’ı yaklaşık 75 TL ödeyerek satın aldım. Sepetimde sadece tek bir ür...

25.03.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Carrefour SA marketini kullanarak iki adet 100 gramlık Kinder Maxi satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tamamen kırık ve ambalajları açık şekilde gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine Trendyol iletişim hattı ile hemen görüştüm ancak iade tale...

Trendyol üzerinden 5 Mart’ta Regminton Pearl s9500 marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü yalnızca kutusundan çıkarıp kontrol ettim, prize takmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Sadece ürüne bakıp fiziksel olarak kontrol ettim, herhangi bir kullanım söz konusu olmadı. İade sürecini başlattım an...

7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Perukçu Alev” adlı mağazadan bir peruk siparişi verdim, sipariş numaram 11026731770’tir. Ürün elime ulaştığında sadece poşetini açıp ürüne baktım, kesinlikle takıp denemedim. Ancak peruğun görseli sitede yanıltıcıydı; ilan fotoğrafında sadece ön tarafı görünüyord...

Trendyol üzerinden Nıer Teknoloji satıcısından Lenovo TAB m10 model bir tablet ve kalem satın aldım. Ürünü nasıl olduğunu anlayabilmem için kutusunu açmak zorundaydım. Tableti ve kalemi kullanmaya başladığımda, avuç içi algılama sorunu olduğunu fark ettim; ekrana elimi koyduğum anda yazılar karışıyo...

Trendyol üzerinden 11056600519 numaralı siparişimi 16 Mart 2026 tarihinde verdim ve siparişimi gel al noktasına yönlendirdim. Ancak kargom PTT kargomatına bırakılmasına rağmen, sisteme telefon numaramın son hanesi yanlış kaydedildiği için gel al şifresi bana SMS olarak ulaşmıyor. Bu durumla ilgili ...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 12.20 sularında Ankara Söğütözü’indeki Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim 11079548614 numaralı yemek siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 13.40 civarında teslim edildi. Bu süreçte gecikme yaşanınca Trendyol temsilcisine yazdım, trafik koşullarını gerekçe gösterdiler. Si...

Trendyol üzerinden 19.03.2026 tarihinde verdiğim, 25.03.2026 tarihinde teslim edilen kadın kazak siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de hiç sipariş etmediğim halde aynı renkte, üstelik oldukça kalitesiz ürünler geldi. Bu sipariş için toplam 4.100 TL ödedim ve sipariş numaram 11063230099’dur. ...

9 Mart’ta Trendyol üzerinden saç bakım ürünleri siparişi verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 11 Mart olarak görünüyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Trendyol Asistan destek üzerinden yaklaşık 15 defa yazışma yaptım. Her seferinde “bugün gel...

Trendyol üzerinden 05’inde verdiğim ve 09’unda teslim edilen HM marka pantolon siparişim (sipariş no: 11019224558) için iade talebinde bulunmak istedim. Ancak sistemde son iade günü 24’ü olarak görünüyor ve bugün 25’inde işlem yapmak istediğimde, araya giren 4 günlük resmi bayram tatiline rağmen iad...

25 Mart 2026 tarihinde VakıfBank’a ait banka kartımdan Param Trendyol isimli şirket tarafından 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. O tarihte Trendyol veya Param üzerinden hiçbir alışveriş, abonelik ya da işlem gerçekleştirmedim. Hesap ve uygulama kayıtlarımda da bu çekime ilişkin herhangi bir sip...

18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Konak satıcısından Konak çikolata satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hiçbir şekilde kutuyu açmadan, kullanmadan ve hasar vermeden, aynı gün 23 Mart Pazartesi günü Sürat Kargo ile iade için geri gönderdim. Üründen vazgeçtiğim için sadece iade etme...

Trendyol üzerinden Braun Facespa Pro 911 Şarjlı Yüz Epilatörü 3’ü 1 Arada ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün hem kullanılmış hem de arızalı olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle çalışmıyor ve ilk günden itibaren ayıplı ve kusurlu bir ürün gönderdiler. Toplamda 3 kez iade süreci yaşadım, her se...

30.12.2025 tarihinde Trendyol e-ticaret mağazasından, Trendyol satıcısından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop modeli, Xiaomi Türkiye garantili bir robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra cihazın çekiş tekerinde arıza oluştu ve Türkiye garantili olduğu için yetkili servise götürdüm. Yetkili servist...

Trendyol üzerinden Merttoyss satıcısından Super Final Mekanik Adamlar oyuncu kartları satın aldım. Ürün 18.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve cayma hakkımı kullanarak, teslimden yaklaşık 2 saat sonra PTT Kargo üzerinden Trendyol’un iade kodu ile geri gönderdim. Ürünü kısa sürede ve özenli b...

Trendyol üzerinden Kaphone adlı mağazadan aynı üründen dört farklı renk olacak şekilde sipariş verdim ancak paket elime ulaştığında ürünlerden biri eksik çıktı. Siparişi 16.03.2026 tarihinde oluşturdum ve o günden bu yana dokuz gündür eksik ürünümle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Hem Trendyol asist...