Trendyol iade talebi

13 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım Philips HD6301/90 tost makinesi, daha ilk kullanım öncesinde malzeme kalitesinin çok düşük olması nedeniyle bağlantı kısmından hemen kırıldı. Ürünü hiç kullanamadan, aynı gün iade talebi oluşturdum ve Sivas Şarkışla’dan Aras Kargo ile gönderdim. İade işlemi için...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol.com aracılığıyla, Evdemo satıcısından 9681122200 teslimat numarasıyla bir bahçe/balkon oturma takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ciddi üretim hataları ile karşılaştım: • Masanın 4 ayağından biri 2 cm kısa, • Yastıklar deforme olmuş ve düğmeleri eksik, • ...

Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusunu açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebi oluşturdum. Ancak değişim yerine ücret iadesi sürecine yönlendirildim. Ürünü 27/09/2025 tarihinde iade ettim ve iade kodu tarafıma iletildi. Buna rağmen, bugü...

20.10.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Carrefour SA’dan 529,45 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde aşırı gecikme yaşandığı için teslim almadan canlı destek üzerinden iptal ettim. Canlı destek ekibi, 48 saat içinde ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Ancak aradan 1 hafta ge...

Trendyol üzerinden Esinti Spor Malzemeleri-V*** G**** satıcısından 20 Ekim 2025 tarihinde Nike İcon Air Force kartlık cüzdan satın aldım. Ürün elime ulaştığında anlatıldığı gibi değildi ve hiç kullanılmadan, poşeti dahi açılmadan iade ettim. Ancak ürünün kutusunda ufak bir deformasyon olduğu gerekçe...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10542666713 sipariş numarası ile bir adet Apple iPhone 16e uyumlu kart cepli şeffaf silikon kılıf siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde beğenmeyerek iade talebinde bulundum. Ancak satıcı firma, ürünün tekrar satışa uygun olmadığını iddia ederek ...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yasomi bir019 retro smoothie blender (bej) siparişi verdim ve ürün 22 Ekim’de teslim edildi. Ürünü ilk kez fişe taktığımda evin sigortasını attırdı ve çalışmadı. Ürünün kutusunu açtıktan hemen sonra eşim kutuyu yanlışlıkla çöpe attı. Buna rağmen ürünü özel ola...

29 Ekim tarihinde Trendyol Plus üyeliğiyle bir ürün satın aldım. Ancak ürünüm iptal edildi ve bu nedenle Plus üyelik ücretimin iadesini talep ettim. Buna rağmen 75 TL Plus üyelik ücreti tarafımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ücret iadesi yapılamayacağın...

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İcotech firmasından SC50 Max marka halı ve koltuk temizleme makinesi satın aldım. Ürünü kullandığımda performansının çok düşük olduğunu gördüm ve memnun kalmadığım için 27.10.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Ancak firma, cihazda su lekesi olduğu ve deforme...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım havit powerbank, henüz bir ay bile geçmeden pillerinde şişme problemi yaşadı. Ürünü nadiren kullandım ve teslim aldığımda herhangi bir sorun fark etmemiştim. Ancak kısa süreli kullanımda bile bu şekilde bir arıza oluşması beni hayal kırıklığına u...

Natürel Hemen mağazasından 1062968281 numaralı siparişimle kütük avize satın aldım. Ancak bana yanlış bir ürün gönderildi. Ürünü dün teslim aldım ve kutusunu açtığımda yanlış ürün olduğunu hemen fark ettim, kesinlikle kullanmadım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbi...

İcollagen+probiyotik hapı Trendyol üzerinden satın aldım ve dört gündür düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra midemde aşırı bulantı, ağrı, baş ağrısı ve halsizlik gibi ciddi şikayetler yaşamaya başladım. Özellikle dünden beri kendimi çok kötü hissediyorum. Ürünü almadan önc...

Trendyol Plus üyeliğimi yanlışlıkla başlattım ve hiç kullanmadım. Sadece bir aylık ücret kesileceğini düşünürken, Eylül ayında 55 TL, Ekim ayında ise 75 TL olmak üzere toplamda 130 TL üyelik ücreti hesabımdan tahsil edildi. Bu durum bende güven kaybına yol açtı ve yıllardır müşterisi olduğum Trendyo...

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tuğba Kuruyemiş satıcısından #10561966527 sipariş numarasıyla 8 adet, toplamda 2.503 TL tutarında ürün aldım. Ürünleri iade için gönderdim ancak iade talebim reddedildi ve ücretim yatırılmadı. Asistan üzerinden “Madem ücret iadesi yapılamıyor, ürünleri geri g...

Okey Sıcak Temas model prezervatifinizi Trendyol üzerinden satın aldım (#10596232303). Kullanım sırasında prezervatif yırtıldı ve bu nedenle istenmeyen bir durum yaşadık. Sonrasında mecburen ertesi gün hapı almak zorunda kaldık. Bu olay hem maddi hem de manevi olarak beni olumsuz etkiledi. Ürününüz...

17.10.2025'de Trendyol üzerinden, Eczahome satıcısından 5 kutu Ocean Selenyum 100 mcg l -Selenometiyonin içeren gıda takviyesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 9849668140. Ürünler 20.10.2025'de Camii Cedid Mahallesi, Alparslan Türkeş Caddesi, A*** A***** 37/1 adresine teslim edildi. Ancak elime sad...

Trendyol üzerinden Eczgülperi satıcısından Sebamed SPF 50 güneş kremi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve yüzümde denediğimde cildimde kaşıntı ve tahriş oluştu. Ambalajı orijinalden farklıydı ve ürünün yapısı da alışık olduğum Sebamed ürünlerinden farklıydı. Arkadaşlarıma danıştığımda da ürünün ...

Trendyol sitesinden satın aldığım Karcher buhar makinesi hortumunu, görsellerde yeterli fotoğraf olmadığından sadece model numarasına dikkat ederek aldım. Ürün elime ulaştığında, üzerinde kartona koyulmuş ve folyo ile sarılmış ambalajı çıkardım. İçindeki tozlu poşeti kesip ürünü denemek istedim. Anc...

28 Ekim 2025 saat 19.30 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Salon Burger Zeytinburnu Beştelsiz şubesinden “Kadrinin İkilisi Menü” (patatesi büyütülmüş, 2 adet Kadrinin Abisi burger ile) ve “Soslu Çıtır Nuggets” siparişi verdim. Ödeme ekranında indirimli fiyat görünüyordu; ancak ben ödeme işlemin...

4.10.2025'de kolay gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken, Trendyol’dan aldığım #10562320268 numaralı saç bakım ürünü siparişim yanlış adrese teslim edildi. Teslimatın doğru adrese yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sorunun çözümü için kolay gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden gco teknoloji satıcısından bt68 model kameralı intercom satın aldım. Ürün elime ulaştığında lensinin çizik ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünün paketinde veya kargosunda herhangi bir hasar yoktu; ürün baştan itibaren hatalıydı. Aynı gün Trendyol üzerinden...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Bürke Ticaret mağazasından 'Bürke Erkek Siyah Renk Kaliteli Esnek Likralı Bilek Boy Kumaş Pantolon' (barkod: 36brkkumassyh) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca bir kez denedim, bel kısmı dar geldiği için hiç kullanmadan 25 Ekim’de iade kodu 72800272522...