Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Denner satıcısından “Denner 1.25 numara kamış” ürünü satın aldım. Kutudan 10 adet kamış çıkması gerekiyordu. Ürün geçen hafta cuma akşamı elime ulaştı, cumartesi günü ilk kamışı denediğimde dudağımı tahriş edecek derecede pürüzlü ve uygunsuz bir üretimle karşılaştım. Bunun üzerine...

Trendyol üzerinden Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Ürün 28.02 tarihinde kargoyla bana ulaştığı gün, paketi hiç açmadan aynı gün iade talebi oluşturdum ve kargoya teslim ettim. Buna rağmen iadem “hijyen koşulları” gerekçe gösterilerek reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım, kutusunu dahi a...

02.03.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut’ta bulunan adrese Migros’tan verdiğim sipariş eksik teslim edildi. Eksik ürünleri uygulama üzerinden bildirerek iade talebi oluşturdum ve tarafıma hızlı bir şekilde 507,75 TL tutarında para iadesi yapıldı. Ancak daha sonra eksik...

3 Mart saat 18:25’te Trendyol üzerinden Dürümcü Sedat Usta’dan iftar için 288 TL tutarında dürüm siparişi verdim. Gelen dürümler o kadar kötü hazırlanmıştı ki, neredeyse sadece ekmek yemek zorunda kaldım, içinde doğru düzgün malzeme yoktu ve büyük bir aceleyle hazırlanıp gönderilmiş gibiydi. İftar v...

Trendyol GO üzerinden dün vermiş olduğum yemek siparişinde, ürünüm hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Kurye beni aradığını ve ulaşamadığını, evimin yanında bir “bank” olduğunu ve ürünü oraya bıraktığını iddia ediyor, ancak adresimin yakınında böyle...

28.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden üçlü pilates bandı ve bir paket çay sipariş işi verdim. Ancak üzerinde povit (Pover and vitalty) olan bir adet sarı renkli plates bandı geldi. Diğer iki band ile çay hiç gelmemiştir. Sipariş numaram İDE69a2ea6ad33b3 olup toplam 648,02 TL tutarında ödeme yaptı...

21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir ürün sipariş ettim. Ürünün bedeni uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ve 23 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla ürünü kargo firmasına teslim ettim. İade sürecine ilişkin Trendyol sisteminde incelemenin en son 03 Mart...

21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Plus üyeliği kapsamında sunulan Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistemde Spotify ve Exxen kodları görünürken Youtube.com Premium için herhangi bir kod oluşturulmuyor. Kampanya sayfasında da “ilk defa Premium kull...

Trendyol üzerinden Azzaro satıcısından Azzaro Most Wanted Intense EDP parfüm seti satın aldım. Ürünü 3 Mart Salı günü teslim aldım. Ürünü ilk denememde parfümün ne kokusu ne de kalıcılığı olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş veya orijinal olmayan ürün izlenimi veriyor, normal bir parfümden beklenen ko...

Trendyol’dan 13 Şubat tarihinde aldığım, 10961077578 numaralı siparişe ait şifonyer için 19 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. Ürün mobilya olduğundan teslimat lojistik firmasıyla yapıldı, ancak iade sürecinde lojistik firma ürünü almaya gelmedi. Sistemlerinde kayıtlı telefon numarası defalarca kez d...

Trendyol üzerinden Nadrina firmasından siyah renk pantolon sipariş verdim ancak tarafıma kahverengi pantolon gönderildi. Siparişi 18 Şubat’ta verdim, ürün ise 28’inde elime ulaştı ve paketi açtığımda rengin yanlış olduğunu gördüm. Canlı sohbet üzerinden destek almaya çalıştım fakat sürekli arka pl...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü, elime ulaştıktan ertesi gün iade ettim. Ürün kusurlu olduğu için iade sürecini başlattım ancak inceleme sonucu ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürünü sadece kontrol amaçlı açmama rağmen kullanıcı kusuru denilerek sorumluluk tarafıma yük...

04.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 11017343007 numaralı yemek siparişinde yanlış adrese sipariş oluşturduğumu fark ettim. Siparişi verdikten hemen sonra saniyeler içinde müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen adres değişikliği talebim kabul edilmedi ve aradıklar...

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet için 1011261675545464 numaralı siparişimde, kargo bana hiç teslim edilmeden sistemde “iade süreci başladı” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Ürünü beklerken bir anda böyle görünmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Durumu Trendyol tarafına ile...

Trendyol üzerinden Almex satıcısından bir adet Tefal ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ütünün ön kısmının içe göçmüş olduğunu ve üzerinde çizikler bulunduğunu gördüm, ancak ilk anda modelin yapısı böyle olabilir diye tereddüt yaşadım. Buna rağmen ürünü kesinlikle kullanmadım. 14 günlük iade s...

Trendyol üzerinden mav Organizasyon adlı satıcıdan 8 Mart Kadınlar Günü için velilerime hazır paketli gelecek şekilde küçük sprey kolonyalar sipariş ettim. Ürünler bugün saat 17.00 civarında elime ulaştı ancak gelen ürünler siparişimle ve açıklamalarla hiç uyuşmuyor. İstediğim kolonya gönderilmemiş,...

Yasal Süre İçinde Yapılan İadenin Haksız Şekilde Reddedilmesi – Sipariş No: 10954802556 Trendyol üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde satın almış olduğum Nike marka ayakkabı (Satıcı: albatros spor giyim) tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü denememe rağmen tarafıma uygun olmadığı için yasal 14 günlük ca...

4 Mart tarihinde saat 18.20 civarında Trendyol GO üzerinden Tacofit Nispetiye şubesinden 1 adet orijinal tavuk burrito ve 1 adet Pepsi kola siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi ve eline ulaştığında yemek tamamen soğumuş, buz gibi olmuş ve hamur haline gelmişti; bu yüzden ...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Mavi mağazasından oğluma aldığım kot pantolon elime ulaştıktan kısa süre sonra ağ kısmından yırtıldı. Mavi gibi bir markadan özellikle kaliteli ve dayanıklı bir ürün beklerken bu şekilde sorun yaşamam beni gerçekten üzdü. Şu ana kadar ne Mavi’ye ne de Trendyol’a baş...

04.03.2026 tarihinde 11:19–13:30 saatleri arasında Trendyol GO uygulaması üzerinden Baydöner Cepa AVM şubesinden online sipariş verdim ve ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Uygulamada yer alan #11014785666 numaralı siparişim için kurye, siparişin teslim edildiğini işaretlemesin...

Trendyol GO üzerinden 4 Mart akşamı saat 20.00 civarında Pidem Restaurant'tan iki adet tavuklu patatesli pide siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi ve geldiğinde tamamen soğumuştu, buz gibiydi ve bu nedenle yiyemedim. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçmeme ...

04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, ticaret unvanı dsm Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Olan satıcıdan 383,51 TL tutarında bir ürün almak için sepetime ekleme yaptım. Ödemeyi İş Bankası Maximum puanlarımla yapmak istedim, hesabımda 742,79 TL tutarında puan bulunuyordu. Ödeme aşamasında...

28 Şubat’ta Trendyol üzerinden evim için LED avize siparişi verdim. Ürün 4 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürün bana ulaşmadan önce fiyatında yaklaşık 100 TL civarında bir düşüş olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek 11004430884 numaralı siparişim ...