to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir ricada bulunmak zorunda kalıyorum. Ürün elime ulaştığından beri paketini dahi açmadığım diret iade işlemi başlattığım 11 parça beton banyo seti için 10789240653 numaralı siparişimde iade süreci başlattım. Ancak geçenlerde Aras Kargo şubesine gittiğimde sistemlerinin durduğunu, bu nedenle işlem yapamadıklarını söylediler ve o gün iademi veremedim.
Yoğun çalışma saatlerim ve yeni taşındığım şehre adaptasyon sürecim sebebiyle tekrar şubeye gitme fırsatı bulamadım. Trendyol sisteminde iade sürem 5 Ocak pazartesi sabahı 09:57’de doluyor görünüyor. Ben ise mesai bitiminde, en geç aynı gün saat 18:00’a kadar ürünü kargoya verebileceğim.
Gecikmede benim payım olduğunu biliyorum; yine de senelerdir Trendyol müşterisi olarak ilk defa böyle bir aksaklık yaşıyorum ve bu konuda anlayış göstermenizi rica ediyorum. Sadece 5 Ocak günü içerisinde, akşam saatlerine kadar iade kargosu verebilmem için iade süremde saat bazlı bir esneklik sağlanmasını istiyorum.
Müşteri temsilcileri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. İademin aynı gün, iş çıkışında kargoya verilebilmesi için süre esnemesi talebimin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.
Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapıyorum ve özellikle son bir yıldır iade sürecinde ciddi bir zorluk yaşıyorum. Ürünleri satın alırken teslimat için Trendyol Express ile gönderim seçeneğini kullanıyorum; ancak iade aşamasına geldiğimde sistemde sadece Aras Kargo seçeneği çıkıyor. Adresime yakı...
18 Nisan 21:45'te 1968497380 numaralı siparişimi verdim. 3 parçadan oluşuyordu. İçlerinden 1 ürün geç geldi, 2509318310 teslimat numaralı ürünler ise 15 gündür transfer sürecinde görünüyor. 28 Nisan'da müşteri temsilcileri ve Trendyol Express müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ürünün iade sürecini baş...
17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo şubesine teslim ettim. Hastanede çalıştığım için kurum içinde bir kargo bölümümüz var; daha sonra farklı bir kargomu almak için oraya gittiğimde iade ettiğim Trendyol kargomun hiçbir bilgi verilmeden geri döndüğünü gördü...
Trendyol üzerinden verdiğim #10707022605 numaralı siparişimde yer alan, bana küçük gelen iki ürünü iade etmek için 1 Aralık’ta Aras Kargo şubesine teslim ettim. İade kodum olmasına rağmen, Aras Kargo’nun siber saldırıya uğraması nedeniyle kodum sistem tarafından kabul edilmemiş ve ürünler rafta bekl...
Ben sürekli olarak Trendyol’dan alışveriş yapan birisiyim. Ne zaman iade etmek istesem ya da değişim vs hiç sorun yaşamadım. Ancak 7 Aralıkta #9658098852 numaralı siparişi verdim. Aras Kargo ya verilmiş ne yazık ki. 11 Aralıkta Beylerbeyi şubesinden dağıtıma çıktı bildirimi geldi ama hemen aynı daki...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 117 
Çekiliş 955 
Değişim 2.880 Dropshipping 18 
e Fatura 187 Elit 181 
Fatura 1.894 Garanti 2.441 Gel Al 381 
Hediye 637 
Hediye Çeki 328 
Hesap 3.315 
İade 33.623 
İndirim 765 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 788 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 9.031 
Komisyon 341 
Kredi Kartı 986 
Kupon 1.101 
Kurye 1.118 
Mağaza 6.018 
Mobil Ödeme 156 Partner 705 
Puan 414 
Sepetim 202 
Sigorta 154 
Sipariş 21.254 
Teslimat 12.915 
Yorum 1.243
Yorumlar