Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden brothertoys adlı satıcıdan 20 Aralık 2025 tarihinde bir oyuncak Minecraft seti satın aldım. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için kutusunu hiç açmadan, içinden çıkarmadan iade ettim ve aynı ürünü bu kez başka bir satıcıdan doğru şekilde yeniden sipariş ettim. İade süre...

Trendyol üzerinden PlayStation 5 kolu için analog koruyucu silikon siparişi verdim. Özellikle beyaz renk seçmeme rağmen satıcı, kendi kafasına göre mavi renk ürün gönderdi. 4 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişte 250,20 TL ödeme yaptım ve ürün elime yanlış renkte ulaştığı için doğrudan iptal etmek zo...

2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça kıyafeti iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı ve iki farklı ürün yanlışlıkla karşılıklı olarak farklı adreslere gitti. Bu nedenle iadelerimden biri bugün, yanlış ürün gittiği gerekçesiyle reddedildi, di...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. 10.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, kargo firması adres bulmakta sorun yaşadıklarını öne sürerek benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden doğrudan iade sürecine alınmıştır. Osmaniye Kadirli böl...

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 251083335896 takip numaralı ve 2 Ocak 2026 teslim tarihli kargom, bugün ayın 12’si olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresim doğru ve ulaşılabilir olmasına rağmen, herhangi bir gerçek teslimat denemesi yapılmad...

Trendyol üzerinden xx mağazasından 11 Aralık’ta siparişini verdiğim ve 18 Aralık’ta teslim edilen taşlı pantolonu, bedeninin giydikçe aşırı bollaşması nedeniyle 22 Aralık’ta iade ettim. Ürünü çok kısa süre kullanmama ve sadece bu belirgin beden sorunu nedeniyle göndermeme rağmen iade talebim reddedi...

Trendyol üzerinden “Evcil ve Çiftlik Hayvan Ürünleri” adlı satıcıdan 3 Ocak tarihinde 10845586772 numaralı siparişi verdim. 5 kg’lik tek paket ve ithal marka bir ürün sipariş etmiş olmama rağmen, tarafıma 5 adet 1 kg’lik, farklı ve kalitesi düşük bir ürün gönderildi. Yaklaşık 1100 TL ödeme yaptığım ...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir kıyafetin iadesi için DHL ile yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İskele Mahallesi 422. Sokak Toprak Apartmanı, Finike/Antalya adresinde ikamet ediyorum ve bölgemde DHL şubesi bulunmadığı için kargomun evden teslim alınmasını talep ettim. 03.01.202...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 261028866584 numaralı siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından 1 Ocak Salı günü kargoya verilmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan doğrudan iade sürecine alınmıştır. 12 Ocak Pazartesi günü ise, ancak sorgulama yaptığımda iade işleminin gerçekleştirilece...

Trendyol Değişim Talebime Rağmen Onaysız İade Yaparak Beni Zarara Uğrattı! Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından kampanyalı olarak 24.000 TL’ye Xiaomi X20 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü 2 Ocak’ta sipariş ettim, 7 Ocak’ta teslim edildi. Ürün elime ulaştığında arızalı/ayıplı olduğunu fark et...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin satıcısından tek bir sipariş içinde 4 ürün satın aldım. Ürünlerin iade sürecinde sistemde tüm ürünler “iade edildi” ve “işlem tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, kartıma sadece 2 ürünün ücreti yatırıldı. Günlerce nedenini anlamaya çalıştıktan sonra, ürünler sistem...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık bir hafta önce Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve teslim tarihi olarak sistemde 7 Ocak görünüyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “gönderi yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Kol...

9 Ocak günü Trendyol GO üzerinden Burger King Yenişehir şubesinden 5’li Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim elime geçtiğinde paket yırtık bir şekilde ulaştı, ayrıca içinde 5 adet olması gereken soslardan yalnızca 2 adet gönderilmişti. Paketi açtığımda hamburgerlerin buz gibi olduğunu gördüm, ürü...

Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından süpürge satın aldım, daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargodan hiç teslim almadan geri gönderilmesini istedim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün 19 Aralık’ta satıcıya teslim edildiğini açıkça söylüyorlar. Buna rağmen Trendyol sisteminde ürü...

Robo Türkiye firmasından Trendyol aracılığıyla 27 Ekim 2025 tarihinde Robo dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında arızalı olduğu için geri gönderdim, değişim yapıldı; ancak ikinci kez gelen ürün de arızalı çıktı. Bunun üzerine para iadesi talep ettim, fakat firma para iadesi yapmak y...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 2200 ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından bugün 8880029462882645 takip numarasıyla teslim edilmiş görünüyor; ancak ne beni arayan oldu ne de herhangi bir kargo kodu istendi. Sistemden baktığımda ürünün teslim edildiği yazıyor ama ürün bana hiç ulaşmad...

Trendyol üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde Boyner Mağazacılık satıcısından kadın giyim kategorisinde pantolon, elbise ve hırka içeren bir alışveriş yaptım. Toplam alışveriş tutarım 43.846,80 TL idi. Bu siparişime ait numara #10815641482’dir. Hiçbir gerekçe belirtilmeden Trendyol hesabım askıya al...

Trendyol üzerinden Philips Lumea brı/921 epilasyon cihazı siparişi verdim, ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla skandala dönüştü. Siparişimi 29 Aralık’ta verdim, ürünü teslim almak için 10 gün boyunca bekletildim ve kargo elime ulaştığında kutudan epilasyon cihazı yerine araba anahtarı çıktı. Yüksek ...

Trendyol üzerinden aldığım spor matı elime ulaştığında çok önemsemeyeceğim küçük deformeler vardı, bu nedenle iade süreciyle uğraşmaya değmeyeceğini düşündüm. Ancak ilk kullanımda, zaten hafif deforme olan kısmın dışında iki farklı noktada büyük yırtıklar oluştu. Basit bir esneme hareketinde matın f...

Trendyol üzerinden 30.12.2025 tarihinde Smeg marka bir kettle sipariş ettim, sipariş numaram 10834769598’dir. Ürün elime gelir gelmez kutuyu açtığımda içinden bir şeylerin sallandığını fark ettim, yani ürün daha ilk anda kusurlu ve problemliydi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden Trendyol üzerinden...

Trendyol üzerinden Giyimsepeti isimli mağazadan kızım için iki adet termal fanila satın aldım. Sipariş numaram 10835566346. Ürünleri siyah renk olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma ekru renk gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade için geri gönderdim ve kızımın ihtiyacı olduğu için siyah rengi bu k...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan kehribar kolye satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta elime ulaştı ancak hem görünüşü hem de hissiyatı nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe ettim ve ödediğim paranın karşılığı olmadığını düşündüğüm için 25 Aralık’ta iade ettim. İade sürecinde satıcı ürünün orijinal olduğ...

Trendyol üzerinden aldığım kıyafetlerin iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. İadeye gönderdiğim ürünler karışıyor, ürünler tekrar bana geri gönderiliyor ve bu süreçte herhangi bir net açıklama yapılmıyor. Son olarak sipariş numarası 10810307521 olan alışverişimde üç ürün birde...