Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden aldığım ürünler bana uymadığı için iade talebi oluşturdum ve 8 Haziran tarihinde iade kodu aldım. Anc...ak bu kodun son geçerlilik tarihinin pazar gününe denk geldiğini daha sonra fark ettim. Ben de süre dolmadan bir gün önce, cumartesi günü öğlen saatlerinde ürünleri Sürat ve DHL Ka...

Trendyol üzerinden Khayt satıcısından 799,90 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade sürecine aldığımda uygulama... ekranında işlemin 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağı açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede sürenin 96 saat olduğu söylendi. 3 iş günü ile 96 ...

Trendyol üzerinden Ebebek satıcısından bir bebek kıyafeti siparişi verdim. Ürünü yanlış seçtiğimi fark edince daha kargo...ya verilmeden, hazırlık aşamasındayken iptal talebinde bulundum ancak satıcı, “hazırlanıyor” durumda olduğu için iptali kabul etmedi ve ürün kargoya verildi. Kargo firması Hepsijet...

Trendyol üzerinden satın aldığım PlayStation 5 Slim 1 TB Digital Edition cihazım arızalandığı için yetkili servis olan B...ilkom’a gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün hatalı olduğu tespit edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılması gerektiği servis tarafından onaylandı. 21.07.2026 tarihinde iad...

Minebag isimli çanta satıcısından Trendyol üzerinden 10757868576 teslimat numarası ile iki adet çanta satın aldım. Gelen... ürünlerden biri görseldeki çantaya göre çok daha soluk renkte ve üzerinde deformasyonlar vardı. Diğer çantanın ise ürün görselinde net görünen ön yazısı bana gelen üründe silik ve...

Trendyol üzerinden Anker Soundcore Space One kulak üstü kulaklığı sipariş ettim ve ürün 12.08.2026 Çarşamba günü tarafım...a teslim edildi. Ertesi gün, yani 13.08.2026 Perşembe günü ürünü sadece deneyip, herhangi bir hasar, kirlenme veya uzun süreli kullanım olmadan, boyutunun bana uymaması nedeniyle i...

Trendyol üzerinden Vothoon 5 Metre Endoskop Yılan Video Kamera ıos ve Android Uyumlu LED’li 8 mm Sert Kablo 2 MP kamera ...ürününü, canlı destek üzerinden özelliklerini teyit ederek ve onaylayarak, sipariş numarası 11496630458 ile aldım. Ürün 14.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açıp denediğ...

Dyson Airstrait saç düzleştiriciyi Trendyol üzerinden yaklaşık 20 bin TL be...delle 29 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, yasal cayma...

Yıllardır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan ve Trendyol Plus üyesi olan bir müşterinizim. Bugün sabah saatlerinde yen...i bir sipariş vermek isterken hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadan hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımda kayıtlı kredi kartlarım, Plus üyeliğim, kuponlarım ve özel avant...

Trendyol üzerinden Dermoaktif satıcısından 7 Ağustos tarihinde bir ürün siparişi verdim. 10744091963 teslimat numaralı v...e 7330035480610316 gönderi numaralı kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve gönderim uzun süredir Ankara’da sabit görünüyor. Kargo hareketleri incelendiğinde “İade...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve yaklaşık 11 sene dir tüm kargolarım iş adresime sorunsuz şekild...e teslim edilmektedir. Çalıştığım yer resmi kurum olduğu için mesai saatlerimiz belli; kapalı olacağını bildikleri zaman da bugüne kadar her zaman ertesi iş günü teslim yapılırdı. ...

Ceva aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım şifonyerli, aynalı dolabın teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. 13.0...8.2026 günü saat 14.58’de kuryeden arandım ve ürünün cam kısmından kırık sesi geldiğini, aynalı kısmın kırılmış olabileceğini söyledi. Bunun üzerine ürünü hasarlı olabileceği için ...

Trendyol üzerinden Kilim Mobilya satıcısından 11469454660 numaralı, 2 Ağustos 2026 tarihli, toplam 7.849 TL tutarındaki ...siparişim için iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün şu an nerede olduğu belli değil ve süreç bir türlü netleşmiyor. Sorunun temelinde Horoz Lojistik çalışanının ürünü düzgün şekil...

Despina markasından Trendyol üzerinden “despina alora Kadın İnce Topuklu Tek Bant Rugan Terlik Şık Günlük ve Davet Ayakk...abısı” adlı ürünü pembe renkli ve topuklu olarak sipariş ettim. Ancak 14.08.2026 tarihinde saat 11:40 civarı teslim edilen kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim modelle hiçbir alakası...

Trendyol üzerinden 08.08.2026 tarihinde 11487880011 numaralı siparişimle, sitehome satıcısından Leyla Full Ortopedik Sün...ger Yatak satın aldım. Ürün bedeli olarak 1.799,10 TL ödedim. Sipariş detaylarında kargoya verildiği ve 14 Ağustos tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen ürün adresime teslim ...

Trendyol üzerinden Point Marketing isimli mağazadan araç için silecek, numaratör ve araç güneşliği olmak üzere üç parça ...ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 11501106421, siparişi 13.08.2026 tarihinde oluşturdum. Ancak tarafıma yalnızca tek bir ürün gönderildi, diğer iki ürün hiç teslim edilmedi. G...

Trendyol üzerinden, Smayling marka kondisyon aleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çalışma esnasında normal o...lmayan derecede yüksek ses yaptığını fark ettim ve bu nedenle 21.07.2016 tarihinde, 11394196467 sipariş numaralı ürünü iade için gönderdim. Ürünü 10658135327 teslimat numarasıyla T...

Trendyol üzerinden Tudors mağazasından satın aldığım güneş gözlüğünün sol çerçevesinin hem iç hem de dış kısmında beyaz ...lekeler olduğunu teslim aldıktan hemen sonra fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde lekeli gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. İade kargosunu göndermem gereken nokta ...

Yıllardır Trendyol’dan çok sık alışveriş yapan ve evindeki pek çok eşyasını buradan alan bir müşteriyim. 13.08.2026 tari...hi itibarıyla hesabıma girmek istediğimde hesabınızın artık aktif olmadığı ve çok fazla iade yaptığım gerekçesiyle engellendiğim bilgisini öğrendim. Ancak bu işlem yapılırken taraf...

27.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10714369153 teslimat numaralı Altınyıldız marka takım elbise siparişi verdim. Ta...kım elbise beklerken kargo karışıklığı sebebiyle tarafıma yeni doğan bebek seti gönderildi. Ürünü 3.115 TL’ye almıştım. İade etmem istendi ve iade ettim. Daha sonra aynı ürünü yen...

7 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesini 11...483117303 sipariş numarasıyla 17.000 TL bedelle satın aldım. Ürün sistemde “kargoya verildi” görünmesine rağmen belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaşmadı ve 2 gündür herhangi...