Trendyol iade reddi

Trendyol üzerinden kapında. AVM mağazasından satın aldığım TCL marka 32 inç Android televizyonun ekranında kararma sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve televizyon benden alınarak incelendi. Servis, televizyonun ana kartında problem olduğunu, ürünün iade ya da değişim yapılması ger...

Trendyol üzerinden Soba Park markalı bir set üstü ızgara satın aldım. Ürünü kasım ayında aldım, taşınma sebebiyle kutusunu aralık ayında açabildim ve yaklaşık 15 gün kullandım. Bu kısa süre içinde ürünün ızgara kısmı tamamen paslandı. Ürünü iade ettim ancak firma inceleme sonrası kullanıcı hatası d...

25 Aralık saat 23:59’da Trendyol GO by Uber üzerinden verdiğim 10822539010 numaralı yemek siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine ve ürünü alamamama rağmen canlı destek üzerinden 3 kez iade talebi oluşturmama karşın hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. ...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 18:17’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 10809294068 numaralı siparişimde ciddi bir hijyen ve hizmet problemi yaşadım. Yemeğim buz gibi, özensiz ve dağınık bir şekilde teslim edildi, ayrıca yemeğin içinden kıl çıktı. Hem sunum hem de hijyen açısından kabul edilemez bir d...

Trendyol hesabımda hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Trendyol Plus adı altında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Daha önce sadece 1 TL karşılığında sunulan bir abonelik gibi görünüyordu, ancak sonrasında 75 TL ücret banka kartımdan çekilmiş. Bunu fark eder etmez aynı gün içinde T...

Trendyol üzerinden, Zela isimli satıcıdan Xiaomi Robot Vacuum h40 model robot süpürgeyi 10804841059 numaralı sipariş ile 15.289 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Ürünü satın alırken mop kaldırma özelliği olduğunu düşünerek özellikle bu modeli tercih ettim ancak ürün elime ulaştığında bu özell...

Trendyol üzerinden Nstil firmasından 2 Aralık’ta bir çift çizme satın aldım (sipariş no: 10753183903). Okul balom için özellikle bu ürünü sipariş etmiştim ve ürün zaten balodan bir gün önce elime ulaştı. Ürün elime ulaştığında denemek için evde giydiğim anda çizmelerin boyası inanılmaz derecede aktı...

Trendyol üzerinden 10812256416 numaralı siparişimle Tudor marka 4’lü asma kilitten 2 paket, toplam 8 adet satın aldım. Siparişi 22 Aralık’ta verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra, paketlerden birinin zaten hasarlı olduğunu gördüm. Kilitleri kullanabilmek ve kontrol edebilmek için paketleri açtım ve ür...

26.12.2025 tarihinde saat 11:39’da Trendyol GO üzerinden Kızgın Döner’den #10823236543 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde kurye beni arayarak yemeği binanın dışındaki turnikeye bıraktığını söyledi ancak turnike binanın oldukça dışında, o...

Trendyol üzerinden Goldfalez kahve köşesi adlı ürünü 23.11.2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün 25.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün zaten defolu olduğunu gördüm ancak defosu çok önemli değil diye düşünüp kurmaya çalıştım. Kurulum sırasında ciddi sıkıntılar yaşadım, parçalar düzg...

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden asker seti iç çamaşırı XL beden bir ürün sipariş ettik. Ürün kargodayken bedeninin küçük gelebileceğini fark ederek Trendyol müşteri hizmetlerini aradık ve özellikle daha büyük bedeni istediğimizi belirttik. Telefonda görüştüğümüz müşteri temsilcisi, bizim yen...

16 Aralık 2025 tarihinde saat 13:41’de Trendyol GO uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar Salacak şubesindeki Pasaport Pizza’dan Trend Pizza siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine Trendyol canlı destek üzerinden toplam 4 kez görüşme yaptım ve h...

07 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden rv İletişim satıcısından, ders çalışmak ve çizim yapmak amacıyla Huawei Matepad 11.5 papermatte Edition tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 10764928245’tir. Satış sayfasında ürünün model yılı (2023 / 2025) açıkça belirtilmemişti. Ürün elime ulaştığında kut...

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve 11.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü satıcıya gönderdim. Ancak iadem, ürünün üzerinde toz olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ayakkabının denen...

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden 149,90 TL ödeyerek satın aldığım USB çoğaltıcıyı, Favors marka cihazımda kullanmak için aldım ancak ürün cihazımda kesinlikle çalışmadı. Ürünü farklı denemelerime rağmen kullanamadım. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum fakat talebim 10052...

Trendyol Ayıplı Ürün İadesini Defalarca Haksız Şekilde Reddetti Trendyol üzerinden satın aldığım sanayi tipi süpürge, ilk teslimatta kırık ve eksik parçalı şekilde tarafıma ulaştı. Ürün hiç kullanılmamıştı ve kutuyu açar açmaz kusurlu olduğu anlaşılıyordu. Ayrıca ürün hiçbir strafor veya köpük koru...

18 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9961944850 numaralı siparişim, bana hiç ulaşmadan sistemde kendiliğinden iade sürecine alınmış göründü. Ürün elime hiç geçmedi, teslim dahi edilmedi. Durumu fark ettiğim anda defalarca destek talebi oluşturdum, yazılı olarak Trendyol destek ekibiyle iletişime...

Trendyol üzerinden Marjin firmasına ait bir çizme satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için 15 günlük iade süresi dolmadan, 16 Aralık tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Buna rağmen ürün tarafıma geri gönderildi ve sistemde iade talebimin “ürün kullanılmış ve deforme olmuş” gerekçesiyle reddedildiği b...

Trendyol’dan satıcı Crotos iletişim olan, sipariş no 10441478216 olan Philips kahve makinesi aldım. Ürün ayıplı, iade ettim. Bana servise gönderip tamir ettirip zorla kullanmam isteniyor, paramı iade etsinler. Beni zorla ürünü kabul ettirmeye çalışıyorlar.

4 Aralık 2025 günü Trendyol üzerinden Kentaş HP 1 jet pompa hidrofor motor satın aldım. 10758761043 numaralı siparişimdeki ürün, satıcı firma tarafından herhangi bir koruma kolisine konulmadan, sadece kendi orijinal kutusuyla kargoya verildi. Koli üzerinde firmanın kargo belgesi de bulunuyordu. Ürü...

Trendyol üzerinden Bafra Ayakkabı Sarayı mağazasından MP marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 13 Ekim tarihinde aldım ve kısa sürede, günlük normal kullanımda olmama rağmen, yaklaşık bir ay içinde ayakkabıların her iki tekinde de ön kısımda ciddi soyulmalar ve alt tabanda kopma şeklinde deformasyon...

Trendyol üzerinden 4 Aralık tarihinde “Apayrı Yaşam” marka şurup siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra fark ettim ki ürün açıklamasında yazan içerik ile gelen ürünün üzerindeki içerik bilgileri birbirini tutmuyor. Yani ürünü, açıklamadaki bilgilere güvenerek aldım ancak gelen ürünün içeriği f...