to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Lara Sarf Malzemeleri adlı satıcıdan 2000 TL değerinde termos satın aldım. Ürün elime kırık ulaştığı için Trendyol’un verdiği iade koduyla, DHL ecommerce aracılığıyla iade işlemi başlattım. Ürün 12 Kasım’da Trendyol’a teslim edildi.
Ancak iade işlemim, Trendyol tarafından “şüpheli işlem” gerekçesiyle reddedildi ve satıcı platformdan kaldırılmış görünüyor. Şu anda hem param iade edilmedi, hem de ürün bana geri gönderilmedi. Uygulamada “Ürünü geri göndereceğiz” ifadesi yer almasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya da ulaşamıyorum.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin şüpheli olarak işaretlendiği bilgisini aldım. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum; ürünüm ve ödememle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ödemenin kart ile yapılmış olması nedeniyle, ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teslimat No: 9735121420
İade Kodu: 7280027506314229
Kargo Durumu: Ürün şu anda bende değil.
9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden ev eşyası kategorisinden bir ürün satın aldım (Sipariş no: #10339624930). Ürün, ancak 21 Temmuz’da büyük zorluklarla kargoya verildi. O tarihten bu yana ürün elime ulaşmadı; Trendyol sipariş detaylarında herhangi bir kargo takip numarası da bulunmuyor. Siparişin...
21 Mart tarihinde bir ürün satın aldım. 22 Mart tarihinde ürün hasarlı olduğu için iade işlemi başlattım. Ürünün iadesi satıcı tarafından onaylanmasına rağmen Trendyol sisteminde hâlâ yolda olarak görünüyor. Bu durumla günlerdir uğraşıyorum ve satıcı ile özel olarak iletişim kurmama rağmen, 'Kargo t...
2 Ağustos’ta Trendyol’dan Stanley marka termos satın aldım. Ürün 7 Ağustos’ta teslim edildi ancak kusurlu ve defolu olduğunu fark ettiğim için aynı gün iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile, Trendyol’un verdiği iade kodunu kullanarak gönderdim. 13 Ağustos’ta ürün değişiminin onaylandığı bildirildi, fakat...
Trendyol üzerinden iade ettiğim ürünlerden biri sistemde "iade edildi" olarak görünmesine rağmen hesabıma para iadesi yapılmadı. Diğer bir ürünüm ise hiç ulaşmadı, yani kaybedildi. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, bana sadece “iade firmasıyla iletişime geçilemiyor” şeklinde y...
Trendyol'dan aldığım 2000 TL değerindeki okçuluk setini kargoya teslim almaya gittiğimde paketin yırtılmış olduğunu fark ettim ve o an iade sürecini başlattım. Ne yazık ki teslimat kodunu verdiğim için teslim almış sayıldım. Satıcı, iademi eksik ürün gerekçesiyle reddetti. Trendyol, ürün bana geri d...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 135 
Çekiliş 1.003 
Değişim 2.700 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 180 
Fatura 1.876 Garanti 2.340 Gel Al 364 
Hediye 635 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.182 
İade 33.215 
İndirim 770 
İndirim Kodu 163 
Kampanya 676 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.678 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 959 
Kupon 1.005 
Kurye 1.102 
Mağaza 5.965 
Mobil Ödeme 151 Partner 688 
Puan 425 
Sepetim 191 
Sigorta 147 
Sipariş 21.127 
Teslimat 12.424 
Yorum 1.259
Yorumlar