to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Firmadan Cevap Alınamaması
Selahattin
Trendyol21 Nisan 20:5782
Munico firmasından Trendyol üzerinden madenci tarzı kafa lambası satın aldık, ürün bozuk geldiği için ertesi gün iade ettik. İade işlemine rağmen 1.850 TL tutarındaki ödemenin geri ödenmesi konusunda sürekli oyalandığımızı ve sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyoruz.
Yaklaşık 4 gündür Trendyol üzerinden firma ile yazışıyoruz ancak firmadan net bir dönüş alamadık, çeşitli bahanelerle ödeme iademiz yapılmıyor. Ürün zaten arızalı geldiği için, herhangi bir kesinti veya ek ücret olmaksızın ödediğimiz 1.850 TL’nin tamamının en kısa sürede hesabımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
İademizin geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
