to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimin kargosu Sürat Kargo Adana Turunç şubesine geldi, ancak gönderiler otomatik iade olmasına rağmen 20 gündür paramı alamıyorum. 469 TL ve 766 TL tutarındaki iki ayrı iadem bulunuyor. İlgili siparişlerimin numaraları 17557163243116 ve 13518675215251’dir.
Hem Trendyol hem de Sürat Kargo tarafıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli “bekleyin” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Kargolar iade düşmesine rağmen ücretlerimin hala hesabıma yansımaması, üstüne bir de dalga geçer gibi sadece beklemem istenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
469 TL ve 766 TL tutarındaki bu iki iade bedelimin, gecikmeye uğramadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Kırklareli’nde bulunan Düvenci toptan satıcısından su bidonu siparişi verdim. Sipariş numaram 11133757964’tür. Pazar günü verdiğim sipariş bugün dağıtıma çıkacakken sistemde iade edildiğini görünce PTT Kargo’yu aradım ve satıcının ürünü kendisinin geri istediğini söylediler. Duru...
Trendyol üzerinden Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. 26 Mart’ta verdiğim sipariş, kargoda hasar gördüğü için teslim edilmeden 30 Mart’ta iade edilmiş. Telefonuma da “ürününüzün iadesi yapıldı” şeklinde mesaj geldi, ancak ürün hiçbir şekilde yeniden temin edilmedi. Sipariş numaram #11084869129’...
11101348061 numaralı Trendyol siparişimi 01.04.2026 tarihinde verdim, daha sonra bu üründen vazgeçerek başka bir ürün almak istediğim için siparişi iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya verilmediği halde sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün bana ulaş...
Trendyol üzerinden verdiğim 10955846674 numaralı siparişim 11 Şubat’tan beri kargoya verilmedi ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün gönderilmediği için siparişin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu durumla ilgili Trendyol canlı destek ile görüştüğümde, iptal için firmadan cevap bekl...
19.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10707501114 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra telefon numaramı güncellemek istedim, ancak sistem buna izin vermedi. Mail üzerinden onay kodu göndermeme rağmen telefon değişikliği yapılmasına izin verilm...
Yorumlar