to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemelerinin 20 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
1 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimin kargosu Sürat Kargo Adana Turunç şubesine geldi, ancak gönderiler otomatik iade olmasına rağmen 20 gündür paramı alamıyorum. 469 TL ve 766 TL tutarındaki iki ayrı iadem bulunuyor. İlgili siparişlerimin numaraları 17557163243116 ve 13518675215251’dir.
Hem Trendyol hem de Sürat Kargo tarafıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli “bekleyin” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Kargolar iade düşmesine rağmen ücretlerimin hala hesabıma yansımaması, üstüne bir de dalga geçer gibi sadece beklemem istenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
469 TL ve 766 TL tutarındaki bu iki iade bedelimin, gecikmeye uğramadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
