to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim üç farklı siparişte, üç adet Bershka pantolon ve bir adet Stradivarius cüzdan olmak üzere toplam dört ürünü iade ettim. Ürünleri etiketleri üzerinde, kullanılmamış ve Trendyol’un iade politikasına tamamen uygun şekilde paketleyerek gönderdim. Trendyol’un kendi belirttiği kurala göre iade teslim edildikten en geç iki gün sonra ücret iadesi yapılması gerekirken, 24, 26 ve 27 Ocak’ta teslim edilen iadelerime rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
İadeleri Trendyol Express kargo ile, Trendyol’un iade süreci üzerinden gerçekleştirdim. Toplam 2.320 TL tutarındaki bu ürünler için sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” ibaresi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece sürecin devam ettiği söyleniyor fakat somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmıyor.
Özellikle 2 gün içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen bu kadar gecikme yaşanması hem mağduriyet yaratıyor hem de güveni sarsıyor. İlgili siparişlerim 10899394750, 10896665076 ve 10877523916 numaralı siparişlerimdir. Tüm iade işlemlerimin bir an önce tamamlanarak toplam 2.320 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden verdiğim #10599939187 numaralı siparişimde yer alan pantolon ve bluzlar için iade süreci başlattım. 16 Ekim’de oluşturduğum siparişimle ilgili olarak bluz iadesi sistemde yanlış yönlendirilmiş görünmesine rağmen kabul edilmiş görünüyor, ancak ürünler hâlâ beni...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler 14 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 15 Kasım 2025’te ürünleri iade etmek üzere Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Birkaç gün sonra Trendyol’dan iade gönderilerimin kendilerine ulaştığına dair mail aldım ve Trendyol Express teslim...
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 40 beden bir pantolon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında etikette 40 beden yazmasına rağmen, pantolonun asıl bedeni 36 idi. Bu dikkatsizlik nedeniyle ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve iade sürecini Trendyol uygulaması üzerinden başlattı...
Trendyol üzerinden aldığım kıyafetleri 3 ürün olarak 2 Ocak tarihinde iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade durumum hâlâ “incelemede” görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Toplam 1.193,29 TL tutarındaki bu 3 ürünün ödemesini kredi kartıyla yaptım ve ürünlerin bedelinin en kısa...
Trendyol üzerinden In Street satıcısından aldığım üç adet ayakkabıyı Kasım ayında iade ettim. İadeyi Trendyol uygulaması üzerinden başlattım ve ürünleri Trendyol’un yönlendirdiği gel al noktasına teslim ettim. Gel al noktasını aradığımda, ürünlerin 17 Kasım tarihinde Trendyol Ekspres tarafından tesl...
Bershka 
Stradivarius 
Yorumlar