Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İade Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödenmeyen 4000 TL: Trendyol'da Mağduriyet

ID:34037509

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödenmeyen 4000 TL: Trendyol'da Mağduriyet

Ayşenur

Trendyol

24 Ekim 2025 09:59

195

19 Ağustos’tan beri Trendyol üzerinden aldığım Betty & Sam marka ürünle ilgili iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün bedeni olmadığı için iade ettim, fakat ürün tarafıma “giyilmiştir” gerekçesiyle geri gönderildi. Oysa ürünü kesinlikle giymedim ve üzerindeki etiketleri dahi sökmedim. Ürün bana etiketleri sökülmüş şekilde geri geldi. Ardından tekrar iade kodu oluşturup ürünü MNG Kargo ile gönderdim, ancak bu kez de iade ücretim olan 4000 TL hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte defalarca Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim, her seferinde talebimin incelendiği söyleniyor fakat hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Satıcıdan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü iade süresi içinde göndermeme rağmen mağdur edildim ve çözüm bekliyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim 4000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samed sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücreti İadesi 40 Gündür Yapılmıyor, Sürekli Oyalandım

Samed

Trendyol

27 Eylül 2025 09:26

539

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde, ürün kargodayken iade işlemi başlattım ve 16 Ağustos’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen kargo ücreti iadem hala yapılmadı. Her aradığımda ya da iletişime geçtiğimde “talep...

kargo-ucreti-iadesi-40-gundur-yapilmiyor-surekli-oyalandim-1.jpg

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Reddi Ve Ürünlerime El Konulması Mağduriyetim

Emre

Trendyol

20 Eylül 2025 14:50

244

Trendyol üzerinden aldığım Loft kot pantolon ve Bershka t-shirt için iade işlemi başlattım. Ürünler hiç kullanılmadı, etiketi üzerindeydi ve beden uyumsuzluğu nedeniyle hemen geri gönderdim. Sipariş numaralarım: 10204702020 ve 10160734754. İade işlemini Trendyol’un online sistemi üzerinden gerçekle...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kayıp Kargo Ve Yetersiz Destek

Ahmet

Trendyol

04 Mayıs 2025 18:47

440

Trendyol'dan 25 Nisan tarihinde Pull & Bear mağazasından aldığım ürünü hatalı olduğunu düşündüğüm için iade talebi oluşturdum. 29 Nisan sabahı 10.49'da ürünü Trendyol Express kargo çalışanına teslim ettim. 29 Nisan 20.22'den beri kargoda herhangi bir hareket yok, kargo kayıp mı belli değil; yaklaşık...

İade Sürecinde Kayıp Kargo Ve Yetersiz Destek

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ücret İademi Yapmıyor!

Büşra

Trendyol

24 Nisan 2024 23:38

170

Trendyol'dan aldığım, ekteki iki ürünü küçük geldiği için iade ettim. İade sürecinde kargo çalışanı, ürünlerimi yanlış iade kodlarıyla göndermiş. Bej olan ürünüm mavi kot satıcısına, mavi kot ürünüm ise bej kot satıcısına ulaşmış. Trendyol müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve böyle bir karışıklık o...

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Karışıklığı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Aylin

Trendyol

30 Aralık 2024 22:14

600

BETTY&SAM satıcısından su yolu kolyesi satın aldım. Ürün boynuma çok büyük geldiği için kullanmadan iade etmeye karar verdim ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü belirtilen şekilde kargoya teslim ettim. Ancak satıcı, iade talebimi reddetti ve gerekçe olarak farklı bir ürünün geldiğin...