to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 9831867842 numaralı siparişimle toplamda 8 bin tl tutarında ürün aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade ettim ve kargo Trendyol’a teslim edildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Her gün Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildiriyorum. Her seferinde “kaydınız var, iki iş günü içinde iade yapılacak” denilerek oyalandım fakat herhangi bir ödeme ya da bilgilendirme almadım. Ürünler iade koşullarına uygun şekilde ve zamanında gönderildi, kargo teslimatı da Trendyol’a ulaştı.
Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 15.617 TL tutarında, taksitli olarak satın aldığım ürünün adrese teslim edilmesi gerekirken, ürün kargo tarafından il merkez şubesine getirilmiş ancak adresime teslim edilmemiştir. Sipariş numaram: 10566985821. Ürünün adrese teslim olması gerekirken satıcı tarafı...
Trendyol'dan aldığım #10349605082 numaralı siparişin ürünü hemen kargoya verildi; ancak kargoya ulaşamıyorum. Trendyol Asistan ise sürekli destek talebi açtık, sonucunu bekleyin diyor. Üzerinden 10 gün geçti. Sürekli oyalıyorlar ve ücret iadesi yapılmıyor. Ücretimin iade edilmesini istiyorum.
Trendyol’dan 10399108111 numaralı siparişim, 2 Ağustos’ta teslim edildiği gün İstanbul Pınar Mahallesi’nden Aras Kargo ile iade edildi. Ürün kullanılmadı ve Trendyol’un iade politikasına tamamen uygun şekilde işlem yaptım. Toplam 843 TL ödeme yaptım. Ancak, iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. ...
Trendyol üzerinden 10487825331 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Dün teslim edildi olarak görünen ürünüm bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve tarafımla iletişime geçilmedi. O gün boyunca adresimdeydim, ne bir arama ne de mesaj aldım. Siparişim farklı bir kargo firmasıyla...
Yorumlar