to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Gerekçesiyle İade Reddine Karşı Cayma Hakkımın İhlali
Trendyol üzerinden Ek teknoloji adlı satıcıdan Philips 3000X serisi tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 31.07.2026 tarihinde teslim aldım. Kutusunu açıp ürünü incelediğimde tıraş makinesini beğenmediğim için, 08.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum.
Satıcı, hijyen gerekçesiyle kutu açıldığı için ürünü iade alamayacağını mesaj yoluyla iletti. Ancak ürünü hiç açmadan, görmeden ve incelemeden almam zaten mümkün değil; ürünü yalnızca incelemek için açtım, herhangi bir şekilde kullanmadım.
Hijyen bahanesiyle cayma hakkımın engellendiğini düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İademin kabul edilerek ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvurmayı düşünüyorum.
