Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdaki Tüm Bilgiler Ve Siparişlerim Kayboldu, Acil Destek Talep Ediyorum

profile
06 Ekim 2025 11:13
364

Trendyol hesabıma bugün giriş yapamadım ve şifre güncellemem istendi. Şifremi güncelledikten sonra ise hesabımdaki tüm bilgilerim kayboldu. Siparişlerim, favorilerim, takip ettiklerim ve puanlarım tamamen silinmiş görünüyor. Oysa hesabımda 13.000 TL’lik siparişim hâlâ kargoda ve 2 gün önce verdiğim 6.000 TL’lik bir siparişim daha var. Şu an hiçbir siparişimi göremiyorum ve “hiçbir siparişiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Ayrıca hesabımda kayıtlı kart bilgilerim de bulunuyordu.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım. Hesabım Bursa iline kayıtlı ve e-posta adresim e***********@gmail.com’dur. Hesabımda yaşadığım bu sorunun acil olarak çözülmesini ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Siparişlerime ve tüm bilgilerime tekrar ulaşabilmek için yardımınızı rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda Tüm Bilgilerim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Melike
02 Kasım 2025 06:10
1.682
trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Silinen E-Posta Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
06 Ekim 2025 14:45
1.963

Hesabım Kilitlendi, Siparişlerime Ulaşamıyorum

profile
09 Eylül 2025 14:25
1.895
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri