Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Sıfırlama Maili Gelmedi, Hesaba Erişemiyorum

profile
28 Aralık 2025 05:39
1.197

Uzun süredir Trendyol hesabımın şifresini yenilemek istiyorum; ancak uygulama üzerinden defalarca şifre sıfırlama talebi göndermeme rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Kullandığım e-posta adresi hem Trendyol hesabıma kayıtlı hem de aktif olarak erişebildiğim bir adres olmasına rağmen, mail kutumda, spam ve gereksiz klasörler de dahil olmak üzere hiçbir yerde bu mailler görünmüyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şifre sıfırlama için sadece mail yöntemi olduğu söylendi; ancak bu yöntem çalışmadığı için şu anda hesabıma erişemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma tekrar erişebilmem için şifre sıfırlama sorunumu inceleyerek, ya mail gönderimindeki teknik problemin giderilmesini ya da alternatif bir şifre yenileme yöntemi sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Şubat 03:51

Uzun zamandır Trendyol hesabıma ait şifremi yenileyemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Mail adresi bana ait olmasına rağmen hesabımı kullanamıyor ve güvenlik açısından da kendimi rahat hissetmiyorum. Bu nedenle, mail adresime bağlı olan Trendyol hesabımın ve bu mail adresine bağlı tüm üyelik kayıtlarımın tamamen silinmesini istiyorum.

Daha önce Trendyol ile bu konuda iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Hesabıma erişemediğim için kendim işlem yapamıyor, sadece mail adresimin bana ait olduğunu belirterek destek talep edebiliyorum.

Mail adresime ait olan Trendyol hesabımın hiçbir şekilde aktif kalmaması, tüm verilerimin kalıcı olarak silinmesi ve tarafıma bu işlemin tamamlandığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Şubat 03:50

Uzun zamandır Trendyol hesabıma ait şifremi yenileyemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Mail adresi bana ait olmasına rağmen hesabımı kullanamıyor ve güvenlik açısından da kendimi rahat hissetmiyorum. Bu nedenle, mail adresime bağlı olan Trendyol hesabımın ve bu mail adresine bağlı tüm üyelik kayıtlarımın tamamen silinmesini istiyorum.

Daha önce Trendyol ile bu konuda iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Hesabıma erişemediğim için kendim işlem yapamıyor, sadece mail adresimin bana ait olduğunu belirterek destek talep edebiliyorum.

Mail adresime ait olan Trendyol hesabımın hiçbir şekilde aktif kalmaması, tüm verilerimin kalıcı olarak silinmesi ve tarafıma bu işlemin tamamlandığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayça
Ayça

Çözüme ulaştı mı ya asla yardımcı olmadılar müşteri hizmetleri bana

Olcay
Olcay
Şikayet Sahibi

Olmuyorlar koskoca firmanın bunu çözmek için çabası yok

Ebru
Ebru

Merhaba, 1 yılı aşkın bir süredir ben de aynı sorunu yaşıyorum ve Trendyol müşteri temsilcilerinden hiçbir çözüm desteği alamıyorum. Sizin sorununuz çözüldü mü? Çözüldü ise, çözülmesi için nasıl bir yol izlediniz?

Olcay
Olcay
Şikayet Sahibi

Çözülmüyoooooo

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şifre Sıfırlama Mailleri Ulaşmıyor, Hesabıma Erişemiyorum

profile
08 Kasım 2025 14:28
1.616

Trendyol Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum

profile
İzzet
26 Kasım 2025 21:35
665

Şifre Sıfırlama Mailleri Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

profile
29 Ekim 2025 15:07
1.553
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri