Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kredi Kartı
Hasarlı Ve Özensiz Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:34156315

Hasarlı Ve Özensiz Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ege

Trendyol

06 Kasım 2025 16:37

561

06/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tosbiş isimli alt satıcıdan kelebekli ve ışıklı çiçek siparişi verdim. 10649885465 numaralı siparişim, 9895882353 teslimat kodu ile Tekirdağ/Kapaklı adresime gönderildi. Ürünün kargosu evimin önüne atılmış, paketi açılmış ve tekmelenmiş gibi zarar görmüş bir şekilde teslim edildi. Ürün kutusu oldukça hasarlıydı ve bu durum beni çok mağdur etti.

Aldığım ürünü hediye olarak vermeyi planlıyordum. Ancak hem özensiz paketleme hem de kargo sürecindeki zarar nedeniyle hediye edilecek durumda olmadı. Bu durumdan dolayı ayrıca mağduriyet yaşadım.

Bu alışverişte kredi kartı ile toplam 249 TL ürün bedeli ve 44,99 TL kargo ücreti ödedim. Ürün garanti kapsamında değildi ve Trendyol’un koruma programı dahilinde de değildi. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

Ürünümün bu şekilde teslim edilmesinden dolayı para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.

hasarli-ve-ozensiz-teslimat-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Urunkutusu.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim İçin Paramı Geri İstiyorum

Safir

Trendyol

11 Eylül 2025 13:45

791

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ty Ekspres yoluyla kalem ucu, şeffaf yapışkanlı pos-it, Faber Castell üçgen silgi ve Rainbow sihirli gökkuşağı ürünlerinden oluşan 9736306155 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim Kartal Esentepe Mahallesi’ydi. Ürünler elime hiç ulaşmadığı halde, siste...

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express İle Tekrar Eden Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

Burhan

Trendyol

08 Ekim 2025 13:48

417

Trendyol Express kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık kronik bir hal aldı. 08.10.2025 tarihinde, sipariş numarası 10565655251 olan kargom taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle iade sürecine alındı. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde benzer bir vurdumduymazlık...

Doğum Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmeden İptal Edildi!

Mustan

Trendyol

04 Eylül 2025 09:20

230

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden teyzemin doğum günü için bir ürün sipariş ettim. Ancak ürün 04.09.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi ve doğum günü geçtikten üç gün sonra hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bana herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edilip iade süreci başlatıldı. B...

Siparişimdeki Eksik Çanta İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

Şemdin

Trendyol

18 Eylül 2025 00:50

352

Trendyol üzerinden Tosbiş mağazasından 06.09.2025 tarihinde 9728350393 numaralı siparişimle ikiz erkekler için isimli anaokulu çantası siparişi verdim. Siparişimde iki adet ürün olmasına rağmen, sadece bir çanta teslim edildi. Sipariş detayında iki ürün teslim edildiği yazıyor ancak kargo poşetinde ...

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Fiyat Farkı Ve Mağduriyet Giderilmedi

Serhat

Trendyol

29 Mayıs 2025 15:31

503

10.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10199691280 numara ile ürün siparişi verdim. Günler sonra kargom gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söylediler, birkaç gün sonra yine aradım 3 iş günü içerisinde ürünümün geleceğini beyan ettiler. Aradan tam 19 gün geçtikten sonra pa...