Hasarlı Ürün Teslim Edildi, İade Süreci 23 Gündür Çözülemedi

Fatih

Trendyol

25 Ekim 2025 22:11

166

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim dolap, Horoz Lojistik aracılığıyla İzmir adresime teslim edildi. Ancak ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Hemen iade talebinde bulundum fakat 23 gündür ürünü almaya gelmiyorlar ve mağduriyetim devam ediyor. Hem Trendyol hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram: #10511248467. Ürünün bir an önce iade alınmasını ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Horoz Lojistik

Destekleyenler

Uçan

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Uçan

Benzer Şikayeti Var

01 Kasım 2025 20:03

Benzer durumdayım ve ben 3 aydır bekliyorum. Trendyol artık tarafıma iade kodu da vermiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Erzak Dolabım Kayboldu, Eksik Raf İçin Çözüm Bekliyorum

Tuncay

Trendyol

27 Ağustos 2025 12:38

275

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden üç adet mobilya ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10439928067’dir. 9680549568 ve 9680602033 teslimat kodlu ürünleri teslim aldım, ancak 9680556811 teslimat kodlu "erzak dolabı" adlı ürünüm halen teslim edilmedi. Sürat Kargo takip numaram 7270025534574045’ti...

Erzak Dolabım Kayboldu, Eksik Raf İçin Çözüm Bekliyorum

erzak-dolabim-kayboldu-eksik-raf-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kzy Mobilya Ürün Teslim Olmaması

Sibel

Trendyol

08 Ağustos 2023 09:32

548

21 Temmuz 2023'te Trendyol mağazasından bir mutfak dolabı aldık. 27 Temmuz'da kargoya verildi. Bugün 07 Ağustos 2023 oldu. Ürün hala Horoz Lojistik deposunda bekletilmekte. Satıcıyla Trendyol aracılığıyla iletişime geçiyoruz ama bir sonuca ulaşamıyoruz. Sipariş numaram 2141171661'dir. Trendyol ve gö...

Trendyol Ürün Teslimatı Gerçekleşmedi

Özgür

Trendyol

09 Ağustos 2023 00:35

298

07.07 tarihinde Trendyol'dan iki dolap sipariş verdik. Dolaplar teslim edildi olarak gözüküyor fakat bize gelen hiçbir ürün yok. Hem Horoz Lojistik firmasını hem de Trendyol'u bu tarihi kadar defalarca aradım. Hem ürün teminatı ya da para iadesi talebinde bulunduğumuz halde 'gelecek' diye oyaladılar...