to read complaints and reviews, or file yours.1
Hasarlı Ürün Sonrası İndirimli Alışveriş Hakkım Kayboldu, Çözüm Bekliyorum
03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir giyim ürünü sipariş ettim. Ürün indirimli bir üründü ve daha sonra tarafıma Trendyol Express tarafından hem mesajla hem de kargo firması üzerinden “kargonuz hasar gördü” bilgisi iletildi. Ardından siparişim için iade süreci otomatik olarak başlatıldı.
Ancak ürün kampanya dönemi ve indirimli olduğu için şu anda stoklarda bulunmuyor ve bu durumda benim zararımın ne olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem üründen hem de indirimli fiyattan yararlanma hakkımdan mahrum kaldım.
Trendyol’un, stokta ürün yoksa bana mağduriyetimi giderecek şekilde hediye çeki tanımlamasını veya benzer bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 9993573709’dir.
