Harcama İtirazı Olmadığına Rağmen Hesabım Askıya Alındı Ve Sipariş Veremiyorum

Trendyol alışveriş hesabım 8 Temmuz tarihinde “harcama itirazı” gerekçesiyle askıya alındı. Ancak bankalarımda hesabımla ilişkili herhangi bir harcama itirazı bulunmuyor ve bu nedenle belirtilen gerekçeyi anlamlandıramıyorum.

Hesabım askıya alındığı için Trendyol üzerinden yeni sipariş veremiyorum ve platformu aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla ne detaylı bir açıklama alabildim ne de hesabımın yeniden açılması için bir çözüm sunuldu.

Bankalarımda harcama itirazım olmadığı halde “harcama itirazı” gerekçesiyle hesabımın askıya alınmasının tekrar incelenmesini, gerekli kontrol ve teyitlerin yapılarak hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.