to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir mesh nebülizer satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırdığımda içinden yüksek derecede rahatsız edici, adeta elektriksel bir sorun varmış gibi “cazır cuzur” sesler gelmeye başladı. Güvenlik açısından endişe duyduğum için, elimizde patlamasın diye ürünü hiç kullanmadan 9 Mart 2026 tarihinde hemen iade ettim.
Bana, ürünün incelemede olduğu ve bu sürecin 24 güne kadar uzayabileceği bilgisi verildi. Ancak bozuk ve elektrikli bir üründe, yasal olarak 7 gün içinde iade hakkı bulunmasına rağmen, bu kadar uzun ve belirsiz bir inceleme sürecine tabi tutulmamı doğru bulmuyorum. Açık şekilde arızalı ve güvenlik riski taşıyan bir ürünün, “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderilmesinden endişe ediyorum.
11010201473 numaralı siparişime ait bu ürün için, incelemenin uzatılmadan tamamlanmasını ve yasal haklarım doğrultusunda ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim. Trendyol gibi bir platformdan daha şeffaf, hızlı ve müşteri odaklı bir süreç yönetimi bekliyorum.
18.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda hem şarjının çok kısa sürede bittiğini hem de kulağa tam oturmadığını fark ettim. Bu sebeplerle aynı gün içinde iade talebi oluşturarak satıcıyla Trendyol mesajlaşma alanı üzerinden...
Trendyol’dan 5 Kasım’da vermiş olduğum nebülizatör siparişimi, iade süresi içinde kargo ile geri gönderdim. Ürüne ait iade kodum 7270027633624102’dir. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ kabul edilmedi ve “analize gönderildi, analizin sonucu bekleniyor” ifadesi dışında somut bir i...
Trendyol üzerinden Nazalya Store adlı satıcıdan 28 Şubat 2026 tarihinde bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü elime aldığımda kablosunun kırık olduğunu, içinden kötü ve ağır bir koku geldiğini, filtrelerinin ise sararmış ve kullanılmış halde olduğunu gördüm. Sağlığım için sadece su buharı kullanmak ...
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4.089 TL ödeyerek bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra el tutma aparatından buhar kaçırdığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile iletişime geçerek durumu anlattım ve verilen yönlendirme...
Trendyol üzerinden satın aldığım buharlı makine, teslim alındığı günden beri buhar vermiyor. Ürünün arızalı olması nedeniyle iade hakkımı kullanmak istedim. Tüketici Hakem Heyeti’ne de danıştım, iade etme hakkım olduğu belirtildi. Ancak yaşadığım süreçte Trendyol’un ilgisiz kaldığını görüyorum. Ürü...
Yorumlar