Gözlerimde Kızarıklık Ve Şişme Yaratan Ürün İçin İade Reddi

Yves Rocher Hassas Cilt, Lens Kullanımına Uygun, Rahatlatıcı Prebiyotik Göz Makyaj Temizleyici Pur Bleuet 100 ml ürününü 18 Şubat’ta Trendyol üzerinden 359 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, kullanımdan hemen sonra gözlerimde belirgin kızarma, şişme ve sulanma meydana geldi. Daha önce hiçbir göz makyaj temizleyicisinde böyle bir reaksiyon yaşamamıştım.

Yaşadığım bu rahatsızlık üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade ettim ancak iadem kabul edilmedi. Hem sağlığımı olumsuz etkileyen bir ürüne maruz kalmış olmam hem de buna rağmen iademin reddedilmesi beni oldukça mağdur etti.

Bu nedenle, söz konusu ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim 359 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü geri göndereceğiz dediler kabul etmedim