Teslim Edilmemiş Çiğköfte Siparişine 230 TL Ücret Kesildi


26.04.2026 tarihinde trendyolgo üzerinden biftek ürünü sipariş ettim. Siparişi tamamen uygulamadaki görsele güvenerek verdim ancak gelen ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Üründe etten çok yağ ve sinir bulunuyor, bu nedenle tüketilebilir bir biftek niteliğinde değil.
Ürünün görsel ile alakasız olması ve kalitesinin çok düşük olması nedeniyle ürünün değiştirilmesini ya da iadesini tam 5 kez ilettim fakat tüm taleplerim reddedildi. Hem görsel aldatıcı hem de müşteri memnuniyeti açısından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu nedenle söz konusu siparişe ait ürünün değiştirilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


24 Mart 2026 tarihinde saat 22.58’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde soslarım teslim edilmedi. Toplamda 78 TL tutarındaki bu ürünler tarafıma ulaştırılmadığı için uygulama üzerinden doğrudan iade talebinde bulundum ancak talebim, koşullara uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Bun...

Trendyol GO uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişim toplam 275 TL tutarında olmasına rağmen, hesabımdan yanlışlıkla 375 TL çekilmiştir. Bu sorunu çözmek adına Trendyol GO üzerinden 3 defa iade talebinde bulundum. Ancak her seferinde talebim, satıcının yanıt vermemesi gerekçe gösterilerek iptal...
Yemeksepeti’nden Trendyol GO’ya geçmeye karar verdim, fakat ilk siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. 8 Şubat 2026 tarihinde saat 13:40 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2,5 saat beklememe rağmen elime hiç ulaşmadı. Sipariş bana teslim edilmediği için uygulama üzeri...

14.03.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 235 TL tutarında döner siparişi verdim. Gelen döner tamamen kokmuş ve yenilemeyecek durumdaydı; bu yüzden ürünü tüketemedim. Siparişten hemen sonra uygulama üzerinden defalarca, yaklaşık 9–10 kez iade talebi oluşturdum; ancak ...
Yorumlar