Geç Teslim Ve Donmuş Yağlı Zurna Dürüm Üzerine İade Reddi

Trendyol GO üzerinden bugün saat 12.00 civarında 9526517831 teslimat numaralı zurna dürüm siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de ürün elime ulaştığında içindeki yağ tamamen donmuş, dürüm de yenemeyecek kadar kötü durumdaydı.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak inceleme yapılmadan talebim reddedildi ve ücret iadem gerçekleştirilmedi. Hem bozuk diyebileceğim kadar kötü bir ürün teslim edilmesi hem de sonrasında talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.