to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan akıllı saat aldım, 1 yıl önce ve garantisi devam ediyor. Saatin ekranı arızalandı, kendilerine gönderdim ve ana kart değişti diyerek geri gönderdiler. Ancak ürünün ekranı hâlâ zaman zaman çalışmıyor, ayrıca ana kart değişiminden sonra tuşu da zor çalışıyor. Ürünü tekrar gönderiyorum, bana geri geliyor. Gerekçe olarak bir sorun olmadığı söyleniyor. Ekranın arızalandığına dair elimde fotoğraflar var. 'Bizimle ilgili bir sorun yok, satıcı ile iletişime geçin' diyorlar. Sizin platformunuzdan aldığım için sizin yardımcı olmanız gerekmiyor mu? Tabii bir influencer olmadığımız için bizi dikkate almıyorlar. Bu kadar uğraşmama rağmen saatin sorunu çözülmedi. Satıcıya yeni ürün göndermelisiniz, müşteri sıkıntı yaşıyor demelisiniz. Ayrıca müşteri temsilcileriniz o kadar kaba ki derdimi bile anlatamıyorum.
1 yıl önce Trendyol üzerinden otto satıcısından akıllı çocuk saati aldım. 6 ay geçmeden saat bozuldu. Trendyol'u aradım fatura üzerindeki telefondan satıcıya ulaşıp garanti işlemlerini oradan yapacaksınız dediler. Tamam dedim. Ulaştım saati, sorunu yazıp şu ibana 70 lira yollayın hemen problemi çöze...
Trendyol'dan akıllı saat siparişi verdim. Saat geldi, 3 saat şarja taktım, sonrasında uygulamasını indirdim ve saati telefona bağladım. Bağlantı önce kurulmadı, sonrasında bağlandı fakat bu sefer de bağlantı sürekli kendini iptal etti. Adımsayarı kendi kendine adım sayıyor. Ben bu şikayetleri belirt...
Trendyol'dan aldığımız akıllı saatin kordonu yanlış geldi. Bunu bildirdiğimizde satıcı doğru kordonu göndereceğini söyledi. Kargomuz Trendyol ekspresle yollandı ama biz günlerce bekledik o arada başka kargolarımız geldi ama kordondan haber yok ve bilgilendirme yapanda yok. En son biz ulaşmaya çalışt...
Trendyol'dan akıllı saat aldım faturasız ve bozuk geldi iade ettim çalışıyor diye farklı model geldi hiç açmadım ürünü geri gönderdim bu süreç 2 ay sürdü şimdi 21 iş günü daha bekleyeceksiniz diyor 2 ay yetmedi 3 ay sürecek bir de fatura istiyoruz 3 kez istedik Trendyol ekipleri bile alamadı faturay...
Trendyol sitesinden yaptığım akıllı saat alışverişinde ürün çalışmadı, hiç ekran açılmadı. İade ettim, 21 çalışma günü dediler. Kargodan teslim alma gününü saymıyor, analiz başlama günü olarak sayıyorlar. Anlayacağınız son güne kadar beklediler, sonra ürünün tekniksel arızası bulunmadı, arıza gideri...
Yorumlar