Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Garanti Sonrası Bilgisayarımın İşlemci Soğutucusu Yamulmuş Geldi

ID:34360965

Garanti Sonrası Bilgisayarımın İşlemci Soğutucusu Yamulmuş Geldi

Can

Trendyol

26 Kasım 2025 18:33

317

Trendyol üzerinden Creature Game Store satıcısından 37.072,43 TL ödeyerek PCH-X2 hazır sistem bilgisayar satın aldım. Bu bilgisayarı yaşadığım bir sorun nedeniyle 10 Temmuz 2025 civarında garantiye gönderdim. Bilgisayar 20–25 Temmuz tarihleri arasında tarafıma geri geldi; ancak o dönemde bilgisayarı aktif olarak kullanmadığım için özellikle iç parçaları ve işlemci soğutucusunu detaylı kontrol etmedim.

Bugün sistemi kontrol ettiğimde, bilgisayarın içinde yer alan Phantom Spirit model işlemci soğutucusunun ciddi şekilde yamulmuş olduğunu fark ettim. Evde duran, kullanılmayan bir bilgisayarın içindeki bu kadar kalın ve sağlam bir parçanın bu şekilde eğilip bükülmesini mantıklı hiçbir şekilde açıklayamıyorum. Garanti sürecine sağlam giden bir parçanın, geri geldiğinde bu halde olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. 2–3 bin liralık bir parça için kimseyi haksız yere suçlamak istemem; ancak bu hasarın benden kaynaklandığını kesinlikle düşünmüyorum.

Garanti sürecinde bilgisayar servisteyken işlemci soğutucusunun nasıl bu hale geldiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa yeniden detaylı inceleme yapılmasını ve soğutucunun ayıpsız, sağlam bir ürünle değiştirilmesini ya da başka uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Sistem Bilgisayar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Bilgisayar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Yasin

Trendyol

17 Ağustos 2025 17:52

212

"Çok iyi. Teşekkürler..."

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum

Anilcan

Trendyol

29 Eylül 2025 16:16

393

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gamers Arena satıcısından “unlost X RX9060XT AMD ryzen 5 76***16GB DDR5 1 TB SSD” model bilgisayarı (#9752228756) satın aldım. Ürünün en geç kargoya verilmesi gereken tarih 22 Eylül 2025 olarak belirtilmişti. Bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hâ...

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Fiyatı Arttı Ve Mağdur Edildim

Simge

Trendyol

23 Temmuz 2025 15:54

568

15 Temmuz 2025 perşembe günü Kumtel hac-02 Sulu Portatif Soğutucu (Air Cooler) adlı ürünü Trendyol satıcısından sipariş ettim. Ürün 16 Temmuz 2025'te kargoya verildi ve o günden beri kargomda hiçbir hareketlilik olmadı. Kargoda hiçbir hareketlilik olmaması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime ge...

siparis-verilen-urun-teslim-edilmedi-fiyati-artti-ve-magdur-edildim-3.jpg

siparis-verilen-urun-teslim-edilmedi-fiyati-artti-ve-magdur-edildim-1.jpg

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Ömer

Trendyol

24 Ekim 2025 15:37

1.437

07 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Betaplus satıcısından Lenovo LOQ 15ARP9 83JC00FHTRv2 Ryzen 7-7435HS 24 GB 1 TB RTX4050 15.6 inç FreeDOS Gaming Laptop siparişi verdim (#9565528588). Ürün elime ulaştığında, sipariş ettiğim model yerine farklı bir model gönderilmişti. Üstelik ürünün garanti...

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

yanlis-ve-kullanilmis-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol ve Penguen Mağduriyeti

Nurdan

Trendyol

11 Kasım 2025 11:40

184

Trendyol üzerinden satın aldığım Penguen marka termos, beklediğim şekilde sıcak tutma özelliğini yerine getirmiyor. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldım ve sadece 2 kez kullandım. Her iki kullanımda da içine koyduğum sıcak sıvı kısa sürede soğudu ve termosun dış yüzeyi el sürülemeyecek kadar ısındı. Bu d...