Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Garanti Kapsamındaki Stanley Termosum Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

ID:34150438

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Stanley Termosum Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

Esra

Trendyol

06 Kasım 2025 00:21

266

21 Temmuz’da Trendyol üzerinden Sarf&Print Teknolojileri mağazasından aldığım Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli 0.89 litre termosu ilk kullandığımız andan itibaren suyu tam olarak çekemiyor, pipet kısmından içilemiyordu. Ürünü ömür boyu garantili olduğu için önce Stanley’nin Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı firmasına gönderdim. Ancak ürünü Trendyol’daki anlaşmalı satıcıdan almadığım gerekçesiyle işlem yapmadılar ve ürünü bana geri gönderdiler. Ayrıca bu işlem için 200 TL kargo ücreti ödedim.

Daha sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onlar da ürünü incelemeye almamı istediler ve 10 Ekim’de ürünü Trendyol’a gönderdim. 14 Ekim’de ise iade talebimin onaylanmadığına dair mesaj aldım. Ancak şu an ne ürünüm bana geri gönderildi ne de bir çözüm sunuldu; ürünüm kayboldu ve süreçte sürekli oyalandım.

Sipariş numaram: 10368808555. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hem mağdur edildim hem de ürünümden oldum. Ücret iadesi, yeni ürünle değişim veya en azından ürünümün bana teslim edildiği şekilde geri gönderilmesini talep ediyorum.

Stanley

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım

Sümeyra

Trendyol

15 Ağustos 2025 16:07

469

2 Ağustos’ta Trendyol’dan Stanley marka termos satın aldım. Ürün 7 Ağustos’ta teslim edildi ancak kusurlu ve defolu olduğunu fark ettiğim için aynı gün iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile, Trendyol’un verdiği iade kodunu kullanarak gönderdim. 13 Ağustos’ta ürün değişiminin onaylandığı bildirildi, fakat...

Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım

kusurlu-urun-sonrasi-kupon-ve-urun-iadesinde-magduriyet-yasadim-2.jpg

1 Destek

Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Fiyat Arttı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Ulaş

Trendyol

03 Eylül 2025 13:19

346

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol mağazasından, Trendyol satıcısı olarak görünen Stanley Quencher Black 1.18 litre pipetli termosu indirimli olarak 999 TL’ye hediye amaçlı satın aldım. Sipariş numaram: 10476850933. Ürünü Gaziantep’e teslim almayı planlıyordum. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilme...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Soğuk Tutma Özelliği Küçük Hasarda Kayboldu, Garanti Desteği Sağlanmadı

Enes

Trendyol

08 Ağustos 2025 14:51

830

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley The Iceflow™ Bottle Flip Straw model termosumu yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Ürünü kullanırken yanlışlıkla yere düşürdüm ve alt kısmında hafif bir yamulma oluştu. Ancak bu küçük hasardan sonra termosun soğuk tutma özelliği tamamen k...

Stanley Termosun Soğuk Tutma Özelliği Küçük Hasarda Kayboldu, Garanti Desteği Sağlanmadı

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Param Beklemede Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Esra

Trendyol

03 Eylül 2025 14:44

881

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Stanley Quencher model termos siparişi verdim (Sipariş no: 10476850883). Ürün o sırada indirimdeydi ve stokta görünüyordu. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden siparişim kargoya verilmeden iptal edildi. Ürünün hala satışta ve stokta olması is...

Trendyol Sattığı Stanley Marka Termos Ürünün Arkasında Durmuyor.

Ali

Trendyol

19 Temmuz 2023 00:17

623

Geçtiğimiz yıl, kaliteli olduğunu ve ömür boyu garanti sloganını düşünerek Trendyol üzerinden Stanley marka termos aldık ve Türkiye distribütörü olan Kutupayısı üzerinden ömür boyu garantili olacak şekilde kaydını gerçekleştirdik. Aldığımız termosu kısa süre kullandıktan sonra ürünün sıcak tutmadığı...