Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Stanley Termosum Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

06 Kasım 00:21
184

21 Temmuz’da Trendyol üzerinden Sarf&Print Teknolojileri mağazasından aldığım Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli 0.89 litre termosu ilk kullandığımız andan itibaren suyu tam olarak çekemiyor, pipet kısmından içilemiyordu. Ürünü ömür boyu garantili olduğu için önce Stanley’nin Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı firmasına gönderdim. Ancak ürünü Trendyol’daki anlaşmalı satıcıdan almadığım gerekçesiyle işlem yapmadılar ve ürünü bana geri gönderdiler. Ayrıca bu işlem için 200 TL kargo ücreti ödedim.

Daha sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onlar da ürünü incelemeye almamı istediler ve 10 Ekim’de ürünü Trendyol’a gönderdim. 14 Ekim’de ise iade talebimin onaylanmadığına dair mesaj aldım. Ancak şu an ne ürünüm bana geri gönderildi ne de bir çözüm sunuldu; ürünüm kayboldu ve süreçte sürekli oyalandım.

Sipariş numaram: 10368808555. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hem mağdur edildim hem de ürünümden oldum. Ücret iadesi, yeni ürünle değişim veya en azından ürünümün bana teslim edildiği şekilde geri gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım

Sümeyra
15 Ağustos 16:07
301
Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım
Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım
Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Fiyat Arttı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Ulaş
03 Eylül 13:19
271
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Fiyat Arttı Ve Mağduriyetim Giderilmedi
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Soğuk Tutma Özelliği Küçük Hasarda Kayboldu, Garanti Desteği Sağlanmadı

Enes
08 Ağustos 14:51
588
Stanley Termosun Soğuk Tutma Özelliği Küçük Hasarda Kayboldu, Garanti Desteği Sağlanmadı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Param Beklemede Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Esra
03 Eylül 14:44
735

Ali
19 Temmuz 2023 00:17
554
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri