Garanti Kapsamındaki Ses Sorunlu Projektörün İade Yerine Tamir Ve Tedarik Talebi

Trendyol'dan Gerçek Digital satıcısından 12.03.2025 te projektör satın aldık. Aldığımız ürünün sesi çalışmıyordu. 2 yıl garantili üründü. Satıcıya bildirdik. Gönderin incelemeye gönderelim dediler. Ürünü satıcıya gönderdik. 24 gün inceleme süresi olduğu söylendi. Bekledik. 24 gün sonra ürünün 2025 yılında aldığım fiyatını iade ettiklerine dair SMS aldık. Ürün şu anda bir buçuk iki misli pahalıya satılıyor ve garanti süresi dolmamış bir ürünü tedarik ya da tamir edilmesi gerekiyorken neden para iadesi yapılıyor diye satıcıya sorduk. Cevap vermedi. Trendyol'a sorduk satıcıya atıyor topu bizlik bir şey yok satıcı ile görüşün diyorlar. Aracı olup projektörü gerçek digital satıcısına sattırırken iyiydi. Hem Trendyol, hem Digital satıcıdan şikayetçiyim ürünümü geri istiyorum ya da tedarik edilmesini istiyorum