to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının başlarında Trendyol üzerinden ids marka bir güvenlik sistemi satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 3 ay önce cihazlardan birinde görüntü sorunu yaşamaya başladım. Kameranın görüntüsü kesik kesik geliyor ve netlik tamamen bozulmuş durumda, bu nedenle güvenlik sistemi işlevini yerine getiremiyor.
Ürünün garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen, faturam elektronik fatura olarak geldiği için büyük ihtimalle silmişim ve şu anda faturaya ulaşamıyorum. Trendyol sipariş numaram da elimde değil, ürünü aldığım mağazanın adını da hatırlamıyorum. Bu nedenle ne Trendyol müşteri hizmetleriyle ne de ids teknik servisiyle doğrudan bir görüşme sağlayamadım.
Garantim devam ettiği için sorunlu cihazın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Faturaya ulaşamasam bile, Trendyol sistemindeki sipariş kayıtları üzerinden alışverişimin ve garanti süremin teyit edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden İds Güvenlik firmasından 3 Kasım tarihinde güvenlik kamerası sistemi satın aldım. Sistemdeki iki kameranın warm ledleri çalışmıyordu, ayrıca gönderdikleri trafo da vaat ettikleri gibi 10–15 Ah olması gerekirken 5 Ah olarak gönderilmişti. Kameralardan birinin görüntüsü de bozuk çık...
Trendyol üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 9.900 TL ödeyerek Philips 6000 serisi bir elektronik ürün satın aldım ancak bu alışveriş için herh...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10517586075 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürün kutusunun içinde ne bir garanti belgesi ne de servis noktalarını gösterir. Belge yoktu. Ürün geldiğinde kumandası çalışmadığı için kusurlu ürün olarak iade ettim. Satıcı, elektronik ürün olduğu için ve ku...
30/07/2025 Çarşamba günü satın almış olduğum bir ürünle alakalı fatura talebinde bulmuştum. Üç iş günü içerisinde fatura talebime satıcı tarafından bir yanıt verilmemesi halinde tarafıma yardımcı olacağı bildirildi. 02/08/2025 tarihinde üç iş günü doldu. Bunun üzerine 03/08/2025 tarihinde firma ile ...
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Teknoloji Gelsin” satıcısından araç içi kamera + geri görüş kamerası seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve çizikliydi. Ancak işlevini yerine getiriyorsa sorun etmeyeceğimi düşünerek aracıma taktım. İlk 20 dakika normal çalıştıktan sonra, 3...
Yorumlar