
Arızalı Mouse İçin Değişim Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

09 Temmuz tarihinde Trendyol resmi satıcısından aldığım SteelSeries Prime Plus oyuncu mouse’unda yaşadığım arıza nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ürünün mouse tekerleği, kullanım sırasında kafasına göre yukarı aşağı algılamalar yapıyordu. Öncelikle ürünü garantiye gönderdim ve yetkili servis ür...
PTT Kargo Teslim Etmediği Ürünü Teslim Edildi Gösterdi, Param Hala Yatmadı

Yaklaşık 2 hafta önce Trendyol'dan ürün aldım PTT Kargo teslim ettim diye hiç tanımadığım isimle mesaj attı ve evdeydim lakin ne öyle biri var ne de gelen. 2 haftadır yazıyorum Trendyol'a PTT Kargo hakkında ne işlem var ne de çözüm. Param yatmadı hala mağdurum. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Ve ge...
Trendyol Mikro İhracat Panelinin Açılmaması Ve Eşitlik Sorunu
Merhaba, Trendyol'da yaklaşık 1 yıldır 973696 müşteri numaralı hesabım var. Kendi üretimimi yapıyor ve koleksiyonumu çıkartıyorum. Kendi web sitemde yurt dışı ve Orta Doğu'ya satış yapıyorum. Kaliteli ve katma değeri yüksek bir markayım. Trendyol, bütün mikro ihracat satışlarını yerine getirmeme ra...
İzinsiz Kart Harcaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

“01.08.2025 tarihinde saat 14:08’de banka kartımdan bilgim ve iznim dışında bir harcama yapılmıştır. Konuya ilişkin olarak Trendyol ile iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış, ayrıca canlı destek görüşmesi sırasında iletişim tek taraflı olarak sonlandırılmıştır...
Trendyol Kayıp Ürünün Parasını Vermedi

Bu tarihte sipariş verdiğim 2 mayodan teki geliyor kargoda. Sonra firma zor bela diğerini gönderiyor. Ama direkt Aras Kargo'ya bırakıp gitmişler orada etiket yanlış basılıyor birinin araba parçası bana gönderiliyor benim mayom ortada yok. Aras Kargo'yu arıyorum ben kargonuzu bulduracağım diğerinde g...
Trendyoldan Aldığım Bahçe İlaçlama Cihazı İki Kez Kırık Geldi Paramı İade Etmiyorlar

Trendyol üzerinden bahçe ilaçlama cihazı aldım. Ürün eksik ve kırık geldi. Ürünü iade etmek istedim. Beni tam 45 gün beklettiler ve ürünü iade edemeyeceğimi yenisini yollayacaklarını söylediler. Yeni gelen ürün de aynı şekilde kırık geldi. Paramı kesinlikle iade etmiyorlar. Sonsuza kadar kırık ürün ...
Eksik Gönderilen Ürünün Tedarik Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması
Trendyol sitesinde bulunan vipgross isimli firmadan bir adet havlu peçete askısı bir de ikili cam kesme tahtası siparişi verdim. Fakat cam kesme tahtasının bir adedi gelmedi. Firmayla görüştüm talep oluşturmanız lazım denildi Trendyol sitesi üzerinden talep oluşturdum. Bir iki sonra nasıl olduysa ta...
Kurutma Makinesi Arızası Ve Firma İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Geçen sene Trendyol'dan şubat ayında kurutma makinesi aldım bu firmadan. İade etmek istedim. Asla muhatap yok. Kurutma makinesi Altus. O kadar mağdur oldum ki. Cihaz doğru düzgün çalışmıyor kıyafetleri yırtıyor. Zar zor bugün iletişim numarası buldum. Sahibi alay eder gibi bizim sorunumuz değil diyo...
Montaj Hizmeti İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün için montaj hizmeti de almıştım. Montajix firmasının verdiği tarih tatilime denk geliyor, üstelik saat belirlemek mümkün değil. Montaj hizmetinden vazgeçmek istiyorum ancak her türlü satın aldığım ürünü iade edebildiğim halde henüz kullanılmamış montaj işlemini iade...
Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi Teslim Tarihi Yanıltıcı
Trendyol dan bir dolap satın aldım. Ürün Horoz Lojistik firmasıyla gelecek. Teslimat tarihi 24 Temmuz görünüyor ama bugün 1 Ağustos ürünüm hala teslim edilmedi. Aradığımda ürün parçası eksik geldiğini ve onu beklediklerini söylüyorlar. Belirttiğiniz teslimat tarihinde teslim edemeyecekseniz neden o ...
Aldığım Aküler Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

1 Temmuz'da Trendyol üzerinden 6'lı SA-TEK marka akü aldım. 7.879,90 TL karşılığında elektrikli bisiklete montajını yaptıktan sonra, bir buçuk hafta kullandıktan sonra yol mesafesinde düşüş olduğunu fark ettim. Tekrar aküleri sökünce iki tanesinin şişmiş olduğunu ve kablolarda erime meydana geldiğin...
İade Edilen Ürünlerin Ücretleri Eksik Yatırıldı, Mağdur Edildim

Trendyol dan yaptığım Touché Privé alışverişimi 2 ürünü iade ettim. İade sürecinde 2 ürün aynı anda kargoya verilmesine ve aynı kodla iade edilmesine rağmen bir ürünün para iadesi yapıldı. Açıklamada da 'iki ürün için şu kadar para iade edilmiştir.' diyor. Fakat o sadece bir ürünün ücreti. Touche fi...
Sipariş Verildi, Koltuk Hala Teslim Edilmedi
Trendyol aracılığıyla Eriza Home Mobilya'dan koltuk aldım. Bir ay önce kargoya verildi denildi, hâlâ teslim edilmedi. Firmayı aradığımda ise beni engellediler. Bizler Trendyol güvencesi var diye alışveriş yapıyoruz. 10 gündür sorunum çözülmedi. Firma ile ilk görüştüğümde, hâlâ üretimde olduğunu ve T...
Trendyol Plus Üyeliği İstemeden Eklendi, Ücret İadesi Yapılmadı

Trendyol üzerinden online alışveriş yaparken 'Trendyol Plus' adında bir paket otomatik olarak sepetime eklendi ve istemeden satın aldım. Firmayı aradım, sadece üyeliğimi iptal ettiler fakat bir aylık tutar haksız yere tahsil edildi. İnsanlardan haksız yere kazanç elde ediyorlar. Bu durum etik ve ahl...
Bozuk Ürün İadesinde Trendyol'dan Destek Alamıyorum

Trendyol üzerinden Bluetooth kulaklık satın aldım. Aldığım ürün bozuk çıktı ve tekrar iade ettim. Ancak ürün bozuk değil diye tekrar bana iade ettiler. Ürünü yeniden iade gönderdim, ürün yine bana geri geldi. Satın aldığım firmanın yorumları çok kötü. Trendyol hiçbir şekilde bana yardımcı olmadı. ...
Trendyol Larina Shoes Para İadesi

Trendyol larina shoes ayakkabı satıcısından 651 TL'ye bilekten taşlı bir topuklu ayakkabı aldım. 9501720162 teslimat numaralı siparişimde direkt olarak para iadesi istiyorum çünkü ayakkabıyı ilk giyişimde topuğu kırıldı bilekteki taşları direkt olarak düştü. Ancak firma üretimde bir hata olmadığını ...
Kargoda Bekleyen Gıda Ürünleri Ve İletişim Sorunu

Trendyol İndirimshop satıcısından çocuklarıma gıda ürünü aldım, ancak ürünler yaklaşık 10 gündür paketli bir şekilde kargoda bekliyor. Bu sıcak havada ürünlerin ne hale geldiğini bilmiyorum. Trendyol üzerinden satıcıya soru sormamıza Trendyol müsaade etmiyor ve bizleri mağdur ediyor. Bu durumun böyl...
Dolap Üzerinden Alınan Ayakkabıda Değişim Talebine Yanıtsız Kalındı

@dolap platformu üzerinden @thescore satıcısından kızım için ayakkabı aldım. Kızımın ayakkabıyı denemesi iki günü buldu ve Dolap, iki gün içerisinde otomatik onaylıyor. Satıcı firma değişimi kabul etmedi. Olumlu yaklaşımıma dahi cevap vermiyor, üstelik ben değişim kargo ücretini karşılayacağımı ilet...
Kusurlu Ürün, İade Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Trendyol'dan aldığım ürün kusurlu geldi. Bende bunu çekip gönderdim. Ürünün kusurlu olduğu firma da kabul etti. Anacak ben yapılmasını değil paramın iadesini istedim ancak paramı geri vermediler. Hatta firma mesaj atarak benimle dalga geçmeye çalıştılar. Trendyol bu konuda duyarsız ve ilgisiz davran...
Aldatıcı Ürün Açıklaması Ve İade Edilmeyen Ayıplı Mal Sorunu

9621961201 numaralı siparişimde iki adet ürün bulunmaktadır ve her ikisi de sorunludur: 1. Gizlilik Özellikli Ekran Koruyucu: “Powerfox iPhone 16 Pro Max uyumlu gizlilik özellikli ekran koruyucu” ürününün açıklamasında, ekranın yandan bakıldığında görünmeyeceği ve gizlilik sağlayacağı belirtilmişti...
Kata Teslim Edilmesi Gereken Ürün Bina Girişine Bırakıldı, Taahhüt Yerine Getirilmedi

Bugün Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi (Takip No: 89433520621375). Ancak kargo görevlileri, tüm itirazlarıma rağmen ürünü sadece bina girişine bırakıp gitmiştir. Ürünün teslimatı üst kata yapılması gerekirken, çalışanlar böyle bir hizmetlerinin ...
Trendyol Yanlış Şube Ve Saygısız Personel Nedeniyle Kargo Mağduriyeti

Aras Kargo firması kaynaklı, normalde bugün (31/07/2025) adresime ulaşması gereken 5655960060406 numaralı kargom, firma hatası nedeniyle yanlış şubeye sevk edildiği için bugün teslim edilemedi. Bulunduğu şube olan şehitlik şubesi'ne gittiğimde, araçlarının hâlâ kapının önünde olmasına rağmen araçlar...
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 114
-
Çekiliş 913
-
Değişim 2.962
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 190
-
Elit 180
-
Fatura 1.906
-
Garanti 2.460
-
Gel Al 383
-
Hediye 634
-
Hediye Çeki 331
-
Hesap 3.375
-
İade 33.946
-
İndirim 766
-
İndirim Kodu 170
-
Kampanya 838
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.264
-
Komisyon 343
-
Kredi Kartı 992
-
Kupon 1.131
-
Kurye 1.131
-
Mağaza 6.069
-
Mobil Ödeme 159
-
Partner 710
-
Puan 412
-
Sepetim 203
-
Sigorta 154
-
Sipariş 21.337
-
Teslimat 13.228
-
Yorum 1.245





