to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Çanakkale Truva ile Tekirdağ – Ataşehir seferine 31 numaralı koltukla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Kullanılan araç Konfor açısından son derece yetersizdi, yolculuk boyunca firma ne yolcusunu doğru düzgün bilgilendirdi ne de süreçleri kontrol eden bir yaklaşım sergiledi. Hatta otogarda neredeyse bırakılmak üzereydim, giden aracı son anda fark edip binmesem daha yolculuğun başında mağdur olacaktım.
Ataşehir’de inmemiz gerekirken Alibeyköy Otogarı’nda indirildik ve servis aracına alındık. Ataşehir servisleri çalışmadığı için yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca bekletildik. Sonrasında bu kez Kırşehir’e giden başka bir araca bindirilip asıl inmemiz gereken noktaya uzak bir yerde indirildik. Hem zaman kaybettim hem de hiç planlamadığım ek zahmetlere katlanmak zorunda kaldım.
İlk ve son kez kullandığım bu firma hakkında, yaşadığım bu düzensizlik ve yolcuya karşı umursamaz yaklaşım nedeniyle kamuoyunu bilgilendirmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Truva Turizm’den 3G801CZ36 PNR numaralı biletimle Çanakkale’den sabah saat 10 arabasına bindim. Bileti alırken varış saati 16:30 olarak belirtilmişti. Ancak Alibeyköy Otogarı’na vardığımda servis ağı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis ekibi bizi yaklaşı...
06.08.2023 tarihi için Çanakkale Truva firmasından aldığımız bilette servis ile Ataşehir'den Alibeyköy'e götürülecektir ibaresi olmamasına rağmen ki sırf bu yüzden 22.00 biletini tercih edip Ataşehir'den otobüse direk bineceğimizi zannediyorduk ki maalesef ne kadar duruma karşı çıksak da Ataşehir'de...
5 Ağustos 2025 tarihinde Eceabat-İstanbul (01:30), 1 Ağustos 2025 tarihinde ise İstanbul–Çanakkale (13:00) seferlerinde Truva Turizm’i kullandım. Her iki yolculukta da Ataşehir’den Alibeyköy’e servis aracıyla gitmek durumunda kaldım. Bu servislerin her seferinde yaklaşık 1 saat gecikmeli kalkması, y...
29.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Çanakkale’den İstanbul Alibeyköy yönüne Çanakkale Truva Seyahat ile yolculuğa başladım. Biletimi alırken Alibeyköy’e kadar aynı otobüsle gideceğim bilgisiyle hareket ettim. Ancak Esenler’e geldikten sonra yaklaşık 15 dakika bekletildik ve herhangi bir teknik arıza ...
31.01.2025 İstanbul’dan Çanakkale için Dudullu çıkışlı aldığım biletin Alibeyköy çıkışlı olduğunu öğrendim. 9.30'daki otobüs için 7.30’da yola çıkmak zorunda kaldım. Buraya kadar büyük bir sorun yok. Bileti gidiş dönüş aldığım için değiştirmedim. Bu defa da Çanakkale Otogar’dan 02.02.2025 tarihinde ...
Yorumlar