to read complaints and reviews, or file yours.E‑posta Unutulduğundan Giriş Yapılamıyor Ve 75 TL Premium Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Trendyol hesabıma bağlı e‑posta adresimi unuttuğum için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen telefon numarasıyla giriş seçeneği olmadığı için hesabıma erişemiyorum.
Bugün hesabımdan Trendyol Premium üyelik için 75 TL tutarında bir çekim yapıldı ve bu kart bana ait. Ancak hesabıma giremediğim için bu üyeliği görüntüleyemiyor, iptal edemiyor ya da detayları kontrol edemiyorum. Ayrıca acil geri dönüş talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de Premium üyelik için yapılan bu çekimi kontrol edememem nedeniyle mağdur durumdayım.
Hesabımın telefon numaram üzerinden doğrulanarak yeniden erişime açılmasını, Trendyol Premium üyeliğimin isteğim dışında yenilenmişse iptal edilmesini ve alınan 75 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
