to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da elit üyelere verilen 500 TL’lik kuponla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçen hafta hesabıma tanımlanan bu kuponun herhangi bir yerde son kullanma tarihi açık ve net şekilde yazmıyordu. Her zamanki gibi alışverişlerimi planlarken kuponu kullanmak istedim, ancak kuponun hiçbir uyarı gelmeden ve süre bilgisi açıkça belirtilmeden kaldırıldığını gördüm.
Durumu anlamak için uygulamadaki asistana sorduğumda kuponun 12 Şubat’ta sona erdiğini ve sadece bir hafta geçerli olduğunu öğrendim. Ancak ben daha 12 Şubat akşam saatlerinde kuponu göremiyordum. Buna ek olarak bu konuyu araştırdığımda aynı sorun nedeniyle çok fazla kişinin mağdur olduğunu, buna rağmen Trendyol’un bu konuda herhangi bir önlem almadığını ve adım atmadığını gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kuponun bir gün önce, 12’sinde sona erdiği söylendi, fakat ben 12’si akşamında dahi kuponu hesabımda göremedim. Bu durum hem bilgilendirme eksikliğinden hem de kuponun süresinin şeffaf şekilde belirtilmemesinden kaynaklanan bir haksızlık olarak değerlendirilebilir.
Trendyol’dan, tarafıma aynı tutarda yeni bir 500 TL kupon tanımlanmasını ve bundan sonra verilen kuponların yanına son kullanma tarihinin açık ve net şekilde eklenmesini, kullanıcıların da bu konuda zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bu konuda hiçbir adım atılmaması halinde, diğer şikayetlerde belirten kullanıcılar gibi ben de farklı platformlara kaymayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Şikayeti İzmir Bayraklı’dan iletiyorum ve Trendyol’un bu mağduriyeti ciddiyetle ele almasını bekliyorum.
Trendyol’da 19 Aralık tarihinden itibaren Elite üyeliğim görünüyor. Elite üyeliğe geçişimle birlikte hesabıma 500 TL’lik kupon tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, bu kuponu uygulama içinde hiçbir yerde göremiyorum. Kuponlarım bölümünde yer almıyor, ödeme ekranında da görünmüyor. Kuponun tanımlanma ...
Trendyol Elite programının sona erdirildiğine ve 515 elit puanım nedeniyle hesabıma 500 TL değerinde kupon tanımlandığına dair Trendyol uygulaması üzerinden bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda bu kuponu 5 Şubat 2026 – 12 Şubat 2026 tarihleri arasında kullanmam gerektiği açıkça yazıyordu. Bu tarihle...
Uzun süredir Trendyol mobil uygulamasını kullanıyorum ve elit üye olabilmek için aylarca ürünlere özellikle fotoğraflı yorumlar yaptım. Elit üyelik koşullarını yerine getirmek için ciddi zaman ve emek harcadım ve sonunda elit üye oldum. Elit üyelik sonrasında hesabıma 500 TL kupon tanımlandı, ancak ...
Trendyol’da elit üye olarak tanımlı hesabımda bulunan 500 TL tutarındaki kuponumun bugün saat 23.55’e kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Bugün bu kuponu kullanarak bir ürün siparişi verdim, daha sonra siparişi iptal ettim. İptal ekranında kuponun tekrar kullanılabileceği yazıyordu, bu bilgi...
Yaklaşık iki aydır Trendyol’un sunduğu kampanya ve kuponlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Elit üye olmama rağmen hem kampanya şartlarının sonradan farklı şekilde uygulandığını gördüm hem de hesabıma tanımlanan kuponları ödeme aşamasında “kupon bitti” uyarısı alarak defalarca kullanamadım. Kupon...
Yorumlar