to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S24 Plus model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldım ve 12 Ağustos tarihinde iade işlemini başlattım. Ürünü eksiksiz ve tüm parçalarıyla birlikte, garanti kapsamında ve 41.059 TL ödeyerek aldığım şekilde iade ettim. Ancak iadem, eksik parça olduğu iddiasıyla kabul edilmedi. Oysa kutuda hiçbir eksik yoktu.
İade sürecinde Trendyol ve Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her iki taraf da birbirine yönlendirdi ve sorunum çözülmedi. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim, İstanbul Mermerciler şubesi de bu süreçte beni aradı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden EasyCep Bilişim ve Ticaret aş satıcısından Samsung S24 model yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Ürünü 1 hafta önce sipariş ettim ve toplamda 59.900 TL’yi kredi kartı ile 6 taksit olarak ödedim. Siparişim elime ulaştığında, kutunun içinden cihazın kalemi çıkmadı. Satıcı ile iletişim...
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “Samsung Türkiye” satıcısından Samsung S24+ model telefonu yaklaşık 8.000 TL değerinde bir kupon kullanarak satın aldım. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra, satıcı tarafından “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak, hem aynı satıcı hem de diğer s...
Trendyol Firmasından Trendyol un satıcısı 13.09.2023 tarihinde Samsung Galaxy A54 telefon siparişi verdim. Cihaz aynı gün Trendyol Express ile kargoya verildi. Ürün uzun süre kargo firmasının transfer merkezinde hareketsiz kalınca merak edip aradım ürünümün kayıp olduğu bilgisine ulaştım. Firma heme...
11 Mart 2025 tarihinde Trendyol satıcısından 38.043,99 TL'ye sipariş verdiğim ve 13 Mart 2025 tarihinde elime ulaşan Samsung S24 telefonun fiyatının yine Trendyol satıcısında 36.499 TL'ye düştüğünü fark ettim. Aradaki farkın iadesini talep etmeme rağmen, bana fiyat iadesi yapmadılar.
25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Samsung S24 Ultra kamera koruma lensi siparişi verdim. Ürün, 28 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve Sürat Kargo transfer sürecinde görünüyor. Hafta sonu nedeniyle ürünün elime ulaşması en erken bir hafta sürecek gibi görünüyor. Bu süreçte Tr...
Samsung 
Yorumlar