Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevinc sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Sevinc
15 Eylül 2025 02:19
243

24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden lovelyistanbul mağazasından 17 parça ürün siparişi verdim (#10452308222). Siparişim teslim edildiğinde iki ürünüm eksikti: ekru pantolon (218,60 TL) ve ekru bluz (177,57 TL). Eksik ürünleri hemen bildirdim ve defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İki kez talep açıldığı söylendi, ancak daha sonra başka bir asistan hiç talep açılmadığını belirtti. Bu süreçte zaman kaybettirildim ve mağdur edildim.

Eksik ürünler için tedarik talebinde bulundum, fakat bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonrasında ücret iadesi talep ettiğimde ise “kargo eksiksiz gönderildi” denilerek talebim reddedildi. Kargo firmasıyla da iletişime geçtim, onlar da mağazayla ilgili olduğunu söyledi. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Kargocu mağazaya, mağaza kargoya yönlendirdi ve sonuç olarak mağdur olan ben oldum.

Toplamda 3.524 TL ödeme yaptım. Siparişimde beğenmediğim sekiz ürün için 1.613 TL iade aldım, ancak eksik gönderilen ekru pantolon ve ekru bluzun iadesi kesinlikle yapılmadı. Sorunumun çözülmesini, eksik ürünlerimin ücretinin (toplam 396,17 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

eksik-urunler-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
eksik-urunler-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
eksik-urunler-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
eksik-urunler-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 17:33
222
Eksik Elbise Teslimatı Sonrası İade Talebim 10 Gündür Sonuçlanmadı, Mağdur Oldum
Eksik Elbise Teslimatı Sonrası İade Talebim 10 Gündür Sonuçlanmadı, Mağdur Oldum

profile
25 Eylül 2023 23:21
1.230
Trendyol Ürünü Kaybedip Paramı Yatırmıyor!

profile
Kübra
07 Ağustos 2025 18:08
288
Trendyol Happiness İstanbul Etiketli Ürünü İade Edemedim, Ücretim Hâlâ İade Edilmedi
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Beklerken Ürünüm İade Edildi, Ücret İadesi Ve İndirimli Fiyat İstiyorum

profile
29 Eylül 2025 10:56
339
kargo-beklerken-urunum-iade-edildi-ucret-iadesi-ve-indirimli-fiyat-istiyorum-2.jpg

Trendyol'da İade Süresi Sorunu Nedeniyle Ürünleri İade Edemiyorum

profile
Büşra
30 Eylül 2025 17:07
1.201
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri