to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bebefix satıcısından Kiwi Neonest anne yanı kalın yataklı tenteli sallanır portatif sepet beşik satın aldım. Ürünüm 17.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak bağlantı parçaları eksik şekilde gönderildiği için beşiği hiç kuramadık. Teslim alır almaz satıcıya yazıp durumu bildirdim.
Satıcı, eksik parçaları göndereceğini söyledi fakat bu kez de dört adet olması gereken bağlantı parçası üç adet olarak gönderildi ve beşiğin üst cibinliğini takma yerleri hiç yoktu. Ürünü kullanamadığım için tekrar satıcıya yazmama rağmen ancak bir gün sonra yanıt alabiliyorum, süreç sürekli uzatılıyor ve net bir çözüm sunulmuyor.
Bu nedenle #11050953115 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Buna rağmen kargoyu benim teslim etmem gerektiği, yoğunluğa göre adresten alınmazsa ürünü kendimin kargoya götürmem gerektiği söyleniyor. Eksik ve kusurlu gönderilen, hiç kullanamadığım bir ürünün iadesinde kargo süreciyle de ayrıca uğraştırılmak istemiyorum.
Ürünümün iade süreci uzatılmadan en kısa sürede tamamlanmasını ve iade kargosunun adresimden alınmasını talep ediyorum. İade sürem dolmadan tarafıma acil dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi Neonest Anne Yanı Kalın Yataklı Cibinlikli ve Tenteli, Sallanır Portatif Sepet Beşik (Yeni Antrasit) siparişi verdim. Ürünün DHL kargoya verildiğine dair bilgi geldi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Anka...
Trendyol üzerinden 13.01.2026 tarihinde 10136212059 numaralı sipariş ile bir bebe beşiği satın aldım. Teslimat tarihi 15.01.2026 olarak görünüyordu ancak o gün kargo teslim edilmedi. Ertesi gün ise bana herhangi bir bilgi verilmeden, onayım alınmadan kargo iadesi başlatılmış. Durumu fark edince Tre...
Trendyol üzerinden bebek yatağı siparişimi 9 Aralık 2025 tarihinde verdim. Tahmini teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo tarafından ilk teslimatın yapılamadığına dair Trendyol sistemine bilgi girilmiş. Ardından yaklaşık 5 gün boyunca kargonun yeniden dağıtıma çıkacağı yazm...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sleepy 4 numara 246’lı bebek bezi siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine daha düşük kaliteli Baby Turco marka bebek bezi gönderildi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi tamamen sarsıyor. Özellikle belirttiğim ürünü seçmemin ne...
Trendyol üzerinden Puf Bebe markasına ait çocuk yatağı satın aldım. Ürünü 30 Haziran tarihinde teslim aldım ancak yatak başlığında yırtık olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım ve iade yerine sadece kusurlu parçanın değiştirilmesini talep ettim. Satıcı, yırtık başlığın hemen ...
Bebefix 
Yorumlar