to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Bebefix tarafında öne çıkan konu ücret iadesi ve teknik arızalar olarak beliriyor; iade edilen tutarların eksik yatırıldığı veya hiç yansımadığı belirtiliyor. Bunu %23 payla kısa sürede bozulma ve %23 payla iletişim eksikliği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 40/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.
"Teşekkür ederim"
4. Ayda Bebefix mağazasından Trendyol üzerinden Kiwi marka bir park yatak aldım. Parça eksik mi diye baktık ama doğum 8.... Ayda olacağı için açıp kurmadım. Kurmak için açtığımda altındaki sabitleme aparatının kırık olduğunu gördüm faturadaki firma numarasından firma ile iletişime geçtim. Başta olumlu
"İptal edilen ürünün parasını iade aldım yetkililerle teşekkür ederim"
Bebefix üzerinden 22.07.2026 tarihinde Kiwi marka bir mama sandalyesi sipar...işi verdim. Ertesi gün, 23.07.2026 tarihinde ürün ellerinde olmadığı gerekç
Bebefix’in internet sitesinde yer alan Kiwi Koala mama sandalyesi ile ilgili yaşadığım fiyat tutarsızlığını paylaşmak is...tiyorum. Anasayfada bu ürün 3.500 TL olarak görünürken, ürünün kendi sayfasına girdiğimde fiyat 4.500 TL olarak karşıma çıkıyor. Bu durumu çarşamba günü fark ettim. Hemen aynı gün
"Herhangi bir sorun kalmadı. Olay çözüme kavuşturuldu."
Bebefix mağazasından 19.01.2025 tarihinde satın aldığım ve hâlen garanti kapsamında olan bebek beşiğimiz arızalandı. Mot...or ve kablo aksamında yaşanan arızayı, ürünün fotoğraflarıyla birlikte WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ve motor değişimi de dahil olmak üzere süreci yazışmalarla netleştirdim. A
Hepsiburada üzerinden Bebefix satıcısından Kiwi Mimo 12’si 1 arada çok fonksiyonlu mama sandalyesi satın aldık. Ürün paz...ar günü sipariş verip salı günü elimize ulaştı ancak kutudan ürünün en önemli üç parçası çıkmadı. Mama sandalyesinin oyun masası olarak kullanılabilmesi için gerekli olan orta bölm
Bebefix üzerinden aldığım Kiwi Cozy otomatik sallanır beşiği yaklaşık 50 gündür kullanıyorduk. Yaklaşık 5 gün önce ürünü...n motoru arızalandı ve beşik artık kesinlikle sallanma yapmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bebefix ile iletişime geçtim ancak 3 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. İnte
18 Haziran’da Bebefix.com üzerinden ts18063586 numaralı sipariş ile Kiwi Koala mama sandalyesini 4.364,03 TL bedelle hav...ale yoluyla satın aldım. Ödemeyi siparişi verdikten birkaç dakika sonra gerçekleştirmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hesap sayfamda s
İdefix üzerinden Bebefix Kiwi markalı desenli bir yatak korkuluğu siparişi verdim ancak elime ulaştığında sipariş ettiği...mle tamamen alakasız, desensiz bir model gönderdiklerini gördüm. Ürünü 12 Haziran Cuma günü teslim aldım, dün ambalajını açıp incelediğimde bu hatayı fark ettim. Sipariş numaram I
7 Nisan’da bebefix.com üzerinden Kiwi Woody Ahşap Bebek Beşiği, Sallanabilir, Doğal adlı ürünü 1.967,24 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iadenin 13 Nisan’da firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm.
Trendyol üzerinden Ekim 2024 tarihinde Bebefix marka Kiwi sallanan ana kucağı satın aldım. Ürünü ilk 3–4 ay neredeyse hi...ç kullanamadık, toplamda en fazla 5–6 ay kadar kullanılmış olmasına rağmen bugün menteşe kısmından kırıldı. Çocuğum şu an 8 kilo ve internet sitesinde ürünün 15 kiloya kadar dayanı
Bebefix Kiwi Cozy beşiği yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bebeğim henüz ürünün belirtilen kilo sınırına ulaşmadığı halde b...eşik toplamda 3 kez bozuldu. Daha önce iki kez garanti kapsamında servise gitti, birinde tamir edildi, diğerinde motor parçası değiştirildi. Dün akşam ise aynı beşik, yapılan tüm i
Kusurlu Ürün İçin Eksik İade – Bebefix.com / Kiwi Anne Bebek Çantası 08.10.2025 tarihinde Bebefix üzerinden Kiwi marka ...anne bebek çantası (Sipariş No: ts08102652) satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikiş yerlerinde sökükler olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ürünü 13.10.202
Haziran 2025’te Bebefix’in kendi internet sitesinden Kiwi Cozy Premium Anne Yanı Beşik aldım. Ürün görsel olarak çok şık... ve fonksiyonel olduğu için tercih ettim, yaklaşık 12 bin tl ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında kurulumunu yaptık, ilk başta doğumum olmamıştı ve ağırlık olmadığı için seslerin g
28 Eylül 2025 tarihinde Bebefix isimli e-ticaret sitesinden Kiwi Kemik Latte Anne bebek çantası sipariş ettim. Siparişim...i ts28092616 numarasıyla, Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edilmek üzere verdim ve aynı gün 810₺ tutarındaki ücreti havale yöntemiyle ödedim. Sipariş verirken açıklama kısmına d
22 Ağustos 2025 tarihinde Bebefix üzerinden ts14082437 sipariş numaralı Bebefix Sleeper Sallanır Beşik ürününü satın ald...ım. Ürünü seyahatlerde kullanmak ve kutusuyla taşımak amacıyla almıştım; ancak aracımın bagajına sığmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü orijinal kutusunda ve eksiksiz şeki
2 aylık bebeğim doğmadan önce aldığımız Kiwi cozy bugün itibari ile sallanma modu çalışmamaktadır. Videoda da çektiğim g...ibi sanki temassızlık yapıyor gibi görüntü mevcut. Pilimi bitti sorusuna karşılık pilleri değiştirdim yine de aynı şekilde temassızlıktan kaynaklı sallanma modu yapmamaktadır
