Eksik Okey Taşı Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden Route marka Okey seti siparişi verdim. Siparişi 9 Şubat’ta oluşturdum, köyde yaşadığım ve köye kargo gelmediği için farklı bir adrese teslimat seçtim ve ürünü ancak bugün tanıdığım aracılığıyla teslim alabildim. Kutuyu açtığımda Okey taşlarının içinden mavi 7’nin eksik olduğunu gördüm.

Sadece taşın eksik olması değil, taşların genel kalitesi de oldukça kötü. Boyaları karışık, baskılar özenli değil ve ürün ilanındaki beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Köyde yaşadığım ve teslimat adresi farklı olduğu için ürünü iade etme imkanım yok, bu nedenle mağdur durumdayım.

Bu şartlar altında ya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da eksiksiz, taşları düzgün renklendirilmiş, kaliteli yeni bir Okey seti ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.