to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim’de Trendyol üzerinden 'Merkez Efendi' satıcısından 3 adet 'Merkez Efendi Gingseng' ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10555460295). Ancak kargom geldiğinde sadece 1 adet ürün teslim edildi, 2 adet ürün eksikti. Aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden eksik ürün bildirimi yaptım ve canlı destek ile iletişime geçtim. Bana, eksik ürünler öğlene kadar kargoya verilmezse ücret iadesi alabileceğim söylendi.
Bugün tekrar Trendyol asistanı ile yazıştığımda, yazılı olarak ücret iadesi yapılamayacağı belirtildi. Ancak telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi ise ücret iadesi için talep oluşturulduğunu söyledi. Farklı kanallardan çelişkili bilgiler alıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Ödememi kredi kartı ile ve toplam 1.500 TL olarak yaptım.
Eksik gönderilen ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu karışıklığın ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 10074926965 numaralı siparişi verdim ve 24 Mart’ta teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde, Bargello adlı satıcının eksik ürün gönderdiğini fark ettim. Bu nedenle 25 Mart Salı günü Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. 27 Mart’ta bana dönüş yapılara...
09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...
Trendyol uygulamasından 9528597975 sipariş ve 8777121028 teslimat numaralı siparişi verdim. 4 Ekim günü Aras Kargo tarafından teslimata gelindi, paketi alıp baktığımda açık ve eksik olduğunu gördüm ve dağıtıcıya geri verdim. Dağıtıcı bu şekilde geldiğini ve resmini çektiğini söylediğinde geri verip ...
24 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden 10518587676 numaralı siparişimde toplamda dört parça ürün (bir ceket, bir bluz, bir elbise ve bir ürün daha) sipariş ettim. Ancak sadece bir parça ürün elime ulaştı. Kargo poşetim açık bir şekilde teslim edildi ve Sürat Kargo'nun kuryesi paketi incelememe da...
Yorumlar