Eksik Ayakkabı İçin İade Ve Gönderim Talebi

Tjnsports isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 7 Şubat tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10208037227’dir. Aynı gün teslimde iki ürün görünmesine rağmen kargodan sadece bir çift ayakkabı geldi, diğeri pakette yoktu. Kargocuya sorduğumda da sadece tek paket olduğunu söyledi.

Eksik olan ürün Hummel Kenzy siyah 37 numara ayakkabıdır. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçmek istedim ancak düzgün bir geri dönüş alamadım ve ürün için “tedarik edemiyoruz” cevabını aldım. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Ben bu süreçte mağdur oldum. Eksik gönderilen Hummel Kenzy siyah 37 numara ayakkabımın acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün bedelinin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.