Ekranı Çift Yarısı Siyah Ve Kırık Kalemle Gelen Ayıplı Tablet Üzerine Şikayet

12.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Balpetek Teknoloji satıcısından sıfır olarak Samsung Galaxy TAB a9 Plus 11 inç tablet satın aldım. Ürünü İstanbul Arnavutköy adresime 9.033 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak tableti aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra cihazda ekranla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekran kendi kendine dönüyor, görüntünün yarısı kalıyor, diğer yarısı ise siyah oluyor. Tableti kapatıp açtığımda bazen düzeliyor, bazen hiç düzelmiyor. Bu durum cihazı kullanılamaz hale getiriyor.

Ayrıca tabletle birlikte gelen kalem kırık çıktı. Hem ekran sorunu hem de kalemin kırık gelmesi sebebiyle, bana gönderilen ürünün gerçekten “sıfır” olmadığı izlenimini yaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Bu sebeplerle, Trendyol ve satıcı Balpetek Teknoloji tarafından ürünümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tabletin ve beraberindeki kalemin iadesini ve ödediğim 9.033 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.