"İletişime geçildi"
Trendyol destek talebi
2.854 şikayet
Defolu Riomi Lazer Cihazı İadesi Reddi Ve Aşırı Kargo Ücreti Talebi
10 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hnk Teknoloji adlı satıcıdan Riomi marka buz lazer epilasyon cihazı satın ald...ım. Cihazı yalnızca iki kez bile tam olarak kullanamadım, ikinci kullanım sırasında cihaz çalışmayı tamamen durdurdu. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade olarak gönderdim a
Trendyol’da Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Özür Talebi
Trendyol üzerinden Shaka adlı satıcıdan 22 Haziran’da arkadaşımı mutlu etmek için siyah bir çanta hediye siparişi verdim.... Sipariş no: 11353349594. Ürün 25 Haziran’da İstanbul içi, başka bir ilçeye teslim edilecek görünüyordu ancak kargo o tarihten bu yana İstanbul Bahçelievler’de görünüyor ve bir tü
Defolu Ve Eksik Sahan Seti Gönderimi Tekrarlandı, İade Talebi Reddedildi
Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan Taç Bella marka 6’lı SAHAN seti satın aldım. 22 Haziran tarihinde elime ul...aşan ilk paket özenli, temizdi ve orijinal ambalajı kutunun üzerindeydi; ancak sahanlarda bariz defolar olduğu için ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Benim onayım olma




Sipariş İptal Edilemediği Ve Kargo Geciktiği İçin Mağdur Oldum
24.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından kısa kollu body ürünü için 590 TL tutarında, 1135342131...5 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek istediğimde, “siparişiniz hazırlanıyor” gerekçesiyle sistem üzerinden iptal işlemini gerçek
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Sipariş Ve Kargo Süreçleri Aksıyor
"Sorunumuz çözüme kavuşturuldu Trendyol ve ekibine ve tabii ki Şikayetvar platformuna teşekkür ederiz."
Benita Kozmetik olarak Trendyol kurumsal satıcı hesabımızla ilgili 8 gündür... ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Hesabımıza kayıtlı telefon numarasının
Teslimat Talimatı Ve Destek Sürecindeki Çelişki Müşteriyi Mağdur Etti
03.06–06.07 tarihleri arasında Trendyol üzerinden verdiğim, 10628842419 numaralı ve 499,99 TL tutarındaki siparişimin PT...T ile teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen adrese hiç uğranmadan sistemde “yeni teslim günü planlanacak” ibaresi göründü. Ard
Kurye Teslimatı Nedeniyle İade Süreci Reddedildi
Trendyol üzerinden Lacoste marka “erkek Classic fit kahverengi Polo” model bir t-shirt satın aldım. Ürün 1 Temmuz’da eli...me ulaştı, bedeninin küçük olması nedeniyle 2 Temmuz’da Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü iade için kargoya verdim. Ürünü Trendyol’un kendi kurye görevlisi kapımdan
İade Reddi Ve Kusurlu Ürün Geri Dönüşü Nedeniyle 14.999 TL İadenin Talebi
16 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Esözcanlar satıcısından Artema Suit u a42469 yüksek lavabo bataryası (krom)... sipariş ettim. Ürün 19 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Yeni yaptırdığımız lavaboya tutarak boyunu kontrol ettiğimizde uzunluğunun uygun olmadığını gördük ve üründe hiçbir çizik


Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Canlı Destek İadesi Talebi
Trendyol üzerinden ganstore mağazasından kristal mentol siparişi verdim ancak tarafıma tamamen alakasız bir krem gönderi...ldi. Ürünü 3 Temmuz Cuma günü teslim aldım ve hemen ardından Trendyol üzerinden gerekli kanallardan iletişime geçtim. Canlı destek üzerinden başvurduğumda, 24 saat içinde satıcını

Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmemiş Siparişin Başkasına Verildiği Ve İade Talebi
26.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11358094228 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün Aras Kargo’ya teslim ed...ildi. Kargo bilgilerine göre ürün 29.06.2026 saat 09:32’de dağıtıma çıkarıldı, 10:09’da da telefonuma teslimat kodu gönderildi. Ancak o gün boyunca tarafıma herhangi bir teslimat y
Trendyol CD Biriminin Yanıltıcı İade Güvenceleri Ve Reddi
Trendyol üzerinden depommarket isimli mağazadan 9 Haziran 2026 tarihinde 11.299 TL bedelle Karaca Mastermaid Chef Ultra ...D2000W Dijital Ekranlı Hamur Yoğurma Makinesi (Stand Mikser rose Gold 7l) satın aldık. Ürünün fiyatı üç gün sonra 9.999 TL’ye düşünce bu sebeple iade etmeye karar verdik. Ürünü hiç


Trendyol Bozuk Kulaklık İade Reddi Ve Satıcının Keyfi Davranışı
Trendyol üzerinden Royal Gross isimli satıcıdan Philips TAT2236BK Gerçek Kablosuz Kulaklık (Siyah, ıpx4 – 6+12 saat) sat...ın aldım. Sipariş tarihimiz 25 Haziran 2026’dır. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kutusunu açtığımızda kulaklıkların birinin bozuk, yani çalışmaz durumda olduğunu fark ettik. Sıfır
Yanlış Ürün Teslimi Ve Trendyol’un Süreci İptali Mağduriyet Yaratıyor
Trendyol üzerinden Birsalkım Pestil markasına ait Gümüşhane Gold Paket 1 kg ürününü sipariş ettim, ancak 30 Haziran’da t...arafıma tamamen yanlış bir ürün teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen fark ederek Trendyol üzerinden “yanlış ürün” desteği talebinde bulundum. Yaptığım başvuru s


Trendyol’da Fatura Görünmediği İçin 5 Yıllık Garanti Sürecinde Mağdur Oldum
10 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden banyoevim adlı satıcıdan Artema System Rain ls25 Duş Kolonu a45597 model ürünü... 2.716 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü yetkili servis aracılığıyla monte ettirdim. Montaj sırasında yönlendirici parçada arıza tespit edildi, 18 Kasım 2022’de bu parça garanti kap
Körfez Ülkelerinde Ürün Görünürlüğüm Kaldırıldı Ve Satışım Durdu
Merhabalar, Trendyol’da 1183110 ID’li, neşrah gıda isimli satıcı hesabının sahibiyim. Yaklaşık 7–8 aydır Körfez ülkeleri...ne sorunsuz şekilde satış yapmaktaydım. 27 Haziran’dan itibaren Körfez ülkeleri mağazam açık olmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde görünmüyor. Ne mağaza sayfamda, ne açılacak ür
Teslim Edilemeyen Balkon Seti Ve Kargo Life İle Trendyol’dan Yanıt Yok
Trendyol üzerinden Sandalie markasına ait bir balkon seti satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 23 Haziran olarak görünme...sine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kargo firması olarak Kargo Life ile gönderim yapıldı ancak teslimat gerçekleşmedi. Durumu öğrenmek için hem kargo firmasını hem de ana merke
Marmaris Muğla Adresine Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Acil Açıklama Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim Teslimat No: 10627825992 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Çiçek saksısı ...olarak aldığım ürünüm 29.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 01.07.2026 olarak görünmesine rağmen, 04.07.2026 tarihi itibarıyla Marmaris/Muğla adr
Teslim Edilmemiş Klima Ve Adres Değişikliği Reddi
Trendyol üzerinden Epanet satıcısından 30.06.2026 tarihinde Samsung ar40F12COAM/SK ar400 12000 BTU klima siparişi verdim.... Sipariş numaram 11368940054, teslimat numaram 10632273893, ödediğim tutar ise 29.343 TL’dir. Teslim tarihi olarak 01.07.2026 görünmesine rağmen klima hâlâ kargoya verilmedi. Kar
Kırık Kase Seti İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden Hzl Home satıcısından Acar Blush 4’lü dondurma kase seti (200 ml) satın aldım. Ürünüm 10 Haziran 2026... tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda kaselerden ikisinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol asistan üzerinden iki kez destek talebi oluşturdum. Önce kırık ka



Teslim Edilmeyen Vantilatör Ve Sonuçsuz İade Talebi
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir vantilatör siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 18 Haziran tarihinde oluşturmama rağ...men ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünün satıcısı olarak da Trendyol görünmektedir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. İade talebi o
Etiket Fiyatı Üzerinden Satın Alınan T-Shirt İçin Ödenen Fazla Tutarın İadesi
Trendyol üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde vermiş olduğum 11376354312 numaralı siparişimde yer alan Avva Erkek Yeşil Bas...ic Pamuklu T-shirt ürününü 178,57 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde bulunan fiyat etiketinde satış fiyatının 129,99 TL olduğunu gördüm. Yani ürünü, üzerinde


Arızalı İPhone 11 İçin İade Sürecinde Satıcı Ve Platform Sorumluluk Vermiyor
Trendyol üzerinden Yenilegelsin satıcısından kızım için bir adet iPhone 11 satın aldım. Kargo gelir gelmez kızım telefon...u kontrol etmeden hattını takıp kullanmaya başlamış. Ben şehir dışından döndüğümde, yani yaklaşık iki gün sonra telefonu elime aldığımda ekranda görüntünün neredeyse yüzde 80’inin

Trendyol’da Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Teslim Bilgisi Nedeniyle İade İşlemi Başlatılamadı
16 Haziran’dan beri Trendyol üzerinden vermiş olduğum 828769655903 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Ürünüm dağıtıma çıkarıldıktan sonra kargo firması beni arayıp kargonun kaybolduğunu, ücreti IBAN’la ya da elden verebileceklerini söyledi. Ben ise baştan beri bu sürecin tam


















