Trendyol destek talebi

Trendyol üzerinden verdiğim 10644022943 numaralı teslimatım Aras Kargo ile gönderildi ve ben kargoyu teslim almadığım, h...atta kabul etmediğim halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadığı için iade sürecinin başlaması ve ücretin tarafıma geri ödenmesi gerekirken...

Trendyol üzerinden Pull & Bear markasından 11 Temmuz’da bir mont siparişi verdim. Siparişimden birkaç gün sonra kargonun... hasar gördüğü ve bu nedenle gönderimin iptal edildiği yönünde mesaj aldım, ardından ücret iadesi yapıldı. Aynı montu tekrar alabilmek için bu kez 18 Temmuz’da yeniden sipariş ver...

Trendyol üzerinden İpekyol mağazasından 16 Temmuz tarihinde “ajurlu kare yaka triko” l beden bir ürün sipariş ettim. Sip...arişim 20 Temmuz’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün yerinde olmadığını, paketin tamamen boş olduğunu gördüm. Boş gelen kargo poşetinin fotoğrafını da bu şikayete ekliyor...

1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Bosch rdw1572 model su sebili satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra seb...ilin suyu yeterince soğutmadığını fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. İlk iade sürecinde kargo firması ürünü benden 20–25 Haziran tarihleri arasında teslim aldı, ancak...

Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından 30.06.2026 tarihinde Refika Swiss Crystal Almond Cream Easy Clip 7 parça indüksi...yon tabanlı tencere takımı ve ayrıca Refika Swiss Crystal Almond Cream 24 cm, 26 cm ve 30 cm olmak üzere 3 adet tek tencere satın aldım. Tencere takımı elime ulaştı ancak kapağı ha...

Trendyol’dan elektronik kategorisinde “robo” marka bir soğutucu ürünü satın aldım. Ürün ilk geldiğinde düzgün çalışmadığ...ı için, 14 gün dolmadan iade talebi oluşturdum. İade süreci yaklaşık bir hafta sürdü ancak talebim reddedildi. Canlı destek ile görüştüğümde, ürün kendilerine ulaştığında dönüş ya...

Trendyol’da uzun süredir satış yapan bir satıcıyız ve satıcı ıd numaramız 302116’dır. Son dönemde yaşadığımız ihlal süre...çleriyle ilgili çok ciddi bir iletişimsizlik ve muhatap bulamama sorunu yaşıyoruz. İhlal kayıtlarımız ve bu kayıtlara ilişkin yaptığımız itirazlar, defalarca destek talebi oluştur...

Trendyol’da satıcı olarak araç parçası satışı yapmaktayım. Müşterime bir araç parçası gönderdim. Müşteri ürünü teslim al...dıktan sonra bana mesaj atarak ürünü korkarak taktığını, zorlasa kırılacağını düşündüğü için kullanmadığını söyledi. Bunun üzerine kendisini bir ustaya yönlendirdim ancak müşteri u...

Trendyol üzerinden Koton satıcısından iki farklı teslimatta aynı modelden üç adet Koton Kroşe Plaj Elbisesi Uzun Kolsuz ...Yuvarlak Yaka Yırtmaç Detaylı satın aldım. 10621758543 teslimat numaralı siparişimde S ve L beden, 10621778011 teslimat numaralı siparişimde ise M beden ürün bulunuyordu. Elbiseler...

(şaka gibi, üç kez destek talep açıp, hala Trendyol'un ücret iadesi yapmaması, sadece görüşmeler standart, kolay gelsin ...kargosu ile görüşüp, kargonuz size yollanacak deniliyor, yalan kaybolmuş (ben kaç kez telefonda bilgi aldım), tabii ki yollanmıyor, ben gene destek açtırıyorum, sözüm ona kargoyla ...

Trendyol üzerinden satın aldığım çalışma masa sandalyesini 2 Temmuz’da teslim aldım. Ürün ilan görsellerinde sağlam ve k...aliteli bir sandalye izlenimi veriyordu. Buna güvenerek sipariş verdim ancak elime ulaşan sandalye görseldeki gibi çıkmadı, beklediğimden çok daha basit ve zayıf bir yapıda olduğun...

Trendyol üzerinde motosiklet yedek parça satışı yapan bir mağaza olarak, sistemde herhangi bir yanlışlık bulunmamasına r...ağmen yanlış ürün başlığından açılmış görünen bir iade talebi nedeniyle haksız cezaya maruz bırakılacağım bilgisi verildi. 17.07.2026 tarihinde açılan bu iade talebi için, tarafıma...

Trendyol üzerinden 1459 TL ödeyerek gri kamuflaj desenli bir pantolon sipariş ettim. 8 Temmuz tarihinde ürünün bana tesl...im edildiği mesajı geldi ve sistemde de teslim edilmiş göründü, ancak kargonun evimin dışındaki doğalgaz kutusuna bırakıldığı belirtilmesine rağmen ben baktığımda orada hiçbir pake...

İcollagen markasından Trendyol üzerinden 2 adet ürün satın aldım ancak kargodan sadece 1 adet kolajen ürün çıktı. Ödemes...ini 2 ürün için yapmama rağmen diğer ürünüm hiç gönderilmedi. Ürünü severek kullanan bir müşterinizim ve bu yaşanan eksik gönderim nedeniyle mağdur oldum. Eksik olan ikinci ürünüm...

9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Atelier Duygu satıcısından 875 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Ürün 13 Temmuz’d...a elime ulaştığında kolyenin taşı düşük ve kusurlu durumdaydı. Hemen satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim, satıcı da bana destek olabileceğini söyledi. Bunun ü...

5 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Fischer satıcısından 6 kişilik çift kapılı şişme çadır siparişi verdim. Sipariş nu...maram 11385807809, teslimat adresim Kocaeli Kartepe olmasına rağmen bugün 17 Temmuz ve ürünüm hala bana ulaşmadı. Trendyol üzerinden aynı konu için 3 kez destek talebi oluşturdum ...

Trendyol üzerinden Sal Eşarp Panco Shop isimli satıcıdan bir şal satın aldım. Gönderilen ürün yanlış çıkınca Trendyol üz...erinden değişim talebi oluşturdum. Ancak kargo geldiğinde ürünü yanlışlıkla başka bir firmaya teslim ettim, bunu sonradan fark ettim. Yaşanan karışıklık sonrası sürecin çözülmesi ...

Trendyol üzerinden 11326985332 numaralı sipariş ile Airfel LTXM71N r32 24.000 BTU A++ İnverter klima satın aldım. Ürün 1...5 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu yetkili servis gelmeden açmadık, servis gelip kurulumu yapmak için klimayı açtığında dış ünitenin hasarlı olduğu görüldü ve ...

Trendyol üzerinden satın aldığım abiye elbise, elime ulaştığı anda üç tane taşı eksik ve eteğinin bazı kısımlarında beli...rgin beyaz lekelerle geldi. Ürünü sadece üzerime geçirip dar olduğunu fark edip hemen çıkardım, sonrasında bu kusurları gördüm. Yani ürün bana baştan itibaren kusurlu gönderildi. ...

Trendyol’da “Dekant Mutfağı Perfume” isimli mağazam üzerinden kendi üretimim olan kozmetik ürünleri satmaktayım. Mağazam...da yer alan tüm ürünlerim için, haksız yere orijinal ürün olmadığı ve başkasına ait ürün sattığım iddiasıyla tarafıma ihlal puanı verildi ve mağazam kapatıldı. Satışını yaptığım ü...

Trendyol uygulaması üzerinden bugün #11414052171 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adr...es ve telefon bilgisi seçtiğimi fark ettim ve ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal seçeneği sunulmadığı için işl...